全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺app

全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺app蘋果版是國家工商總局在今年315消費者權益保護日前夕推出的一款手機app，消費者可以在平臺上登錄注冊后可以通過app24小時便捷地進行投訴、舉報。還有一些關于消費者維權法規(guī)和維權知識可供查閱，有需要的朋友快來西西下載吧！

主要功能

平臺正式上線后，全國消費者可以登陸網(wǎng)址www.12315.cn，微信公眾號“全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺”，或使用微信小程序“12315”與手機APP“全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺”，24小時在線維權獲取幫助，保護自己的合法利益。

平臺作用

全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺的搭建，是國家工商總局貫徹落實國務院要求，以“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術和平臺為基石，創(chuàng)新政務服務的一大全新舉措。據(jù)了解，全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺建設將分兩期展開，2017年底建設完成。一期將主要實現(xiàn)消費者投訴、舉報，工商和市場監(jiān)管部門后臺監(jiān)管等功能。平臺全部建成后，將為消費者建立一個完整投訴舉報平臺，各地工商和市場監(jiān)管部門也可以利用在線與移動互聯(lián)的方式，多渠道收集用戶舉報，并高效聯(lián)調處理消費者訴求，開展消費糾紛的遠程在線調解。同時，運用“大數(shù)據(jù)”理念加強市場監(jiān)管，改進公共服務。在此基礎上，提高社會治理水平，推動社會信用體系建設。

更新日志

3.4.2

【更新說明】

-優(yōu)化了一些體驗問題，提升版本的穩(wěn)定性和使用體驗；

-修復部分存在已知bug；