12315投訴是最新上線的軟件，用戶可以在線進(jìn)行投訴，使用方法簡單方便。不少小伙伴最關(guān)心的就是自己怎么投訴，怎么進(jìn)行操作，就讓小編給大家詳細(xì)的講講怎么操作的吧。
12315投訴操作步驟介紹
用戶在微信客戶端最上方搜索窗口搜索“12315”，點(diǎn)擊“搜一搜”即可訪問“12315”小程序。之后，用戶便可投訴、舉報和查詢相關(guān)維權(quán)知識。比如：
“我要投訴”：對日常生活消費(fèi)或服務(wù)中與商家發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的事件進(jìn)行投訴;
“我要舉報”：對商家涉嫌違法違規(guī)經(jīng)營的行為進(jìn)行舉報。
投訴或舉報成功后，就會生成案件編號，可以通過12315小程序的個人中心隨時查看投訴舉報反饋進(jìn)度。
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