當(dāng)我們出去旅游或者是工作的時(shí)候,居住酒店是必不可少的,在選擇酒店的時(shí)候,要是遇到了一些服務(wù)不好,還亂收費(fèi)的酒店,有的時(shí)候還會(huì)有一些不好的經(jīng)營手段,遇到這些我們應(yīng)該怎么處理呢?這個(gè)時(shí)候我們就可以在12315中投訴無良商家酒店,具體怎么投訴呢?現(xiàn)在我們就一起去看看吧!
投訴方法介紹:
1.首先我們在百度搜索中,搜索12315,“12315”是消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話,也是全國互聯(lián)網(wǎng)投訴和舉報(bào)的平臺(tái)。保障了消費(fèi)者的實(shí)際利益。
2.當(dāng)然你也可以直接撥打12315進(jìn)行投訴,當(dāng)然我們這里介紹的是網(wǎng)上投訴,點(diǎn)開官網(wǎng)后,我們會(huì)看到‘我要投訴’和‘我要舉報(bào)’兩項(xiàng),根據(jù)各自不同的情況點(diǎn)擊,比如我們這里需要投訴
3.投訴有一個(gè)明確的含義,這里也沒會(huì)跳轉(zhuǎn)一些投訴的相關(guān)事宜和注意事項(xiàng),你要仔細(xì)閱讀,沒問題后就點(diǎn)擊同意。
4.隨后我們就進(jìn)入了開始投訴的界面,這里需要輸入你投訴的單位,比如艾美酒店,你輸入后會(huì)發(fā)現(xiàn)全國有很多艾美酒店,找到你要投訴的那家單位。主要看哪個(gè)地址的艾美酒店。然后點(diǎn)擊旁邊的選擇企業(yè)。頁面就會(huì)跳轉(zhuǎn)該企業(yè)的一些信息,你需要核對(duì)下,然后點(diǎn)擊確認(rèn)
5.這時(shí)候系統(tǒng)跳出讓我們登錄賬戶,或者注冊新賬戶,因?yàn)槲覀儎傔M(jìn)入時(shí)候沒有登錄或者注冊用戶,我們一開始肯定沒賬戶,那就點(diǎn)擊注冊。并且填寫相關(guān)信息
6.這里面還會(huì)要讓你完成你作為消費(fèi)者的一些信息填寫,這里是實(shí)名制的。這樣才有可信度,而且也防止一些人惡意投訴。
7.接著我們就填寫業(yè)務(wù)信息,就是你在艾美酒店遇到的什么不愉快的事情從而來進(jìn)行投訴的。打*號(hào)的都是需要完整填寫。
8.最后填寫完后再上下核對(duì)下信息是否有誤,最后點(diǎn)擊投訴,這樣就完成了對(duì)艾美酒店的投訴。