12315手機(jī)app

12315官網(wǎng)app即全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，這款由官方打造的最新app經(jīng)315晚會(huì)推廣之后深入人心，315晚會(huì)已經(jīng)結(jié)束，但國(guó)內(nèi)的315維權(quán)卻遠(yuǎn)未結(jié)束，廣大消費(fèi)者們每一天都有可能被黑心商家所欺騙，從而浪費(fèi)金錢，損害身份，所以消費(fèi)者維權(quán)活動(dòng)我們一定要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，這款軟件能讓你時(shí)刻進(jìn)行投訴與舉報(bào)。

www.12315.cn簡(jiǎn)介：

全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)今日上線開始試運(yùn)行，平臺(tái)網(wǎng)址“www.12315.cn”，手機(jī)APP名稱和微信公眾號(hào)為“全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)”，微信小程序名稱是“12315”，消費(fèi)者在平臺(tái)上登錄注冊(cè)后可以通過多種途徑24小時(shí)便捷地進(jìn)行投訴、舉報(bào)。工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門可以在平臺(tái)的支持下高效處理消費(fèi)者訴求，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者訴求網(wǎng)上處理流程透明化。

www.12315.cnapp 功能特色：

全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)正式上線。甘肅省工商局已經(jīng)完成國(guó)家工商總局12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的數(shù)據(jù)對(duì)接，確保甘肅轄區(qū)范圍內(nèi)投訴舉報(bào)的快速分流與處理。據(jù)甘肅省工商局工作人員介紹，隨著電子商務(wù)、跨境消費(fèi)等新型消費(fèi)模式蓬勃發(fā)展，消費(fèi)者維權(quán)訴求總量迅猛增加，給傳統(tǒng)的市場(chǎng)監(jiān)管和消費(fèi)維權(quán)模式提出了挑戰(zhàn)。以電話為主的傳統(tǒng)受理渠道已不能滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的反映訴求，消費(fèi)活動(dòng)比較集中的地區(qū)12315電話超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)；網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等引發(fā)的跨區(qū)域消費(fèi)糾紛成為突出焦點(diǎn)，引發(fā)的消費(fèi)糾紛突破了傳統(tǒng)地域管轄的范疇，各地工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門協(xié)作執(zhí)法需要跨區(qū)域協(xié)調(diào)，這個(gè)處理消費(fèi)者投訴舉報(bào)的平臺(tái)，是工商總局繼2016年底推動(dòng)國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)上線以來，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的又一重大舉措。

中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法：

第一條 為保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，制定本法。

第二條 消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受本法保護(hù)；本法未作規(guī)定的，受其他有關(guān)法律、法規(guī)保護(hù)。

第三條 經(jīng)營(yíng)者為消費(fèi)者提供其生產(chǎn)、銷售的商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守本法；本法未作規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)遵守其他有關(guān)法律、法規(guī)。

第四條 經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則。

第五條 國(guó)家保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害。

國(guó)家采取措施，保障消費(fèi)者依法行使權(quán)利，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

國(guó)家倡導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式，反對(duì)浪費(fèi)。

第六條 保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任。

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中文名：全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)

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