客易聊app是一款針對(duì)企業(yè)或商家開發(fā)的智能客服系統(tǒng),軟件搭配智能ai機(jī)器人,能夠提供7*24小時(shí)前天候服務(wù),能夠根據(jù)客戶咨詢智能回復(fù)信息,能夠自動(dòng)跟進(jìn)回訪客戶,提升業(yè)績(jī),降低企業(yè)成本,歡迎來(lái)西西下載客易聊app進(jìn)行使用
官方描述:
多渠道接入客服系統(tǒng),可以一個(gè)APP多個(gè)渠道同時(shí)會(huì)話,擺脫繁瑣的多渠道切換,方便快捷,省時(shí)省力。
軟件特色:
♦智能AI客服機(jī)器人
二十四小時(shí)在線
♦敏感詞規(guī)避
監(jiān)控客服服務(wù)質(zhì)量
♦離職轉(zhuǎn)接
降低客戶流失率
♦自動(dòng)跟進(jìn)回訪
提高客戶粘性
♦同步看到客戶輸入的內(nèi)容
提前了解客戶需求,服務(wù)更高效
軟件功能:
回復(fù)類型多元化
人工客服回復(fù)、快捷回復(fù)、自動(dòng)回復(fù)、一鍵接入、一鍵轉(zhuǎn)接
多元回復(fù)提升客服接待效率,彰顯企業(yè)服務(wù)的人性化
多媒體溝通
支持視頻、語(yǔ)音、圖片、圖文、文件、小程序、卡片、超鏈接、二維碼等多種形式回復(fù)
豐富與客戶聊天內(nèi)容,不止于文字,用戶體驗(yàn)更好
軟件優(yōu)勢(shì):
覆蓋 微信個(gè)人號(hào) 、 微信公眾號(hào) 、 抖音 、 微博 小程序 、 APP 等主流平臺(tái)
一個(gè)頁(yè)面可承載多個(gè)平臺(tái)的多個(gè)聊天窗口,徹底解決平臺(tái)之間來(lái)回切換的煩惱
中文名:客易聊
包名:uni.UNI1909A08
MD5值:cf7f15209561721e5878c51c27c3d910