騰訊企點(diǎn)官方ios版是一款由騰訊企業(yè)公司全新研發(fā)而來的手機(jī)移動(dòng)辦公app,騰訊企點(diǎn)app能夠幫助企業(yè)用戶提供精準(zhǔn)營銷、辦公協(xié)同、客服接待功能,幫助企業(yè)達(dá)成提升經(jīng)營管理效率的目的。歡迎有需要的用戶下載使用!
騰訊企點(diǎn)官方ios版功能:
菜單管理
使用企點(diǎn)營銷的社媒管理平臺,即使您擁有微信、QQ多個(gè)公眾號也可輕松管理,菜單只需設(shè)置一次,即可同步到所有公眾號,節(jié)省您寶貴的時(shí)間
內(nèi)容管理
企點(diǎn)營銷的后臺集中統(tǒng)一管理所有圖文素材,新建的公眾號推送內(nèi)容可一鍵到多個(gè)公眾號,成為您得力的內(nèi)容編輯助手,便捷進(jìn)行日常管理和維護(hù)
數(shù)據(jù)查看
所有公眾號的粉絲數(shù)量變化、人群屬性與圖文推送效果等數(shù)據(jù)都可在企點(diǎn)營銷后臺清晰查詢,直觀了解運(yùn)營效果,為您優(yōu)化營銷方向和內(nèi)容呈現(xiàn)提供參考
移動(dòng)端管理
您在移動(dòng)端也能使用企點(diǎn)營銷社媒管理功能,包括新建內(nèi)容并發(fā)布、查看公眾號動(dòng)態(tài)、回復(fù)粉絲留言,隨時(shí)隨地讓您輕松管理公眾號
企點(diǎn)-企業(yè)QQ2.0可以為您做什么:
1、客戶溝通零距離
【QQ聊天】直接加客戶QQ為好友,聊天或語音視頻隨時(shí)溝通
【溝通能力】 支持高速傳送和遠(yuǎn)程桌面,滿足主動(dòng)溝通需求
【好友遷移】無縫遷移個(gè)人QQ好友,升級為企業(yè)客戶
2、多方商務(wù)協(xié)同更高效
【群組對話】臨時(shí)需求可建立多人會(huì)話,固定項(xiàng)目可建立群組,方便溝通與決策
【高效溝通】配合群文件共享、演示文檔和分享屏幕更高效
3、全面保護(hù)企業(yè)客戶信息
【客戶保護(hù)】未經(jīng)授權(quán)員工無法刪除好友、退出或解散群
【消息管理】支持聊天記錄歸檔防篡改,滿足合規(guī)審計(jì)需求
【業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移】 工作一鍵轉(zhuǎn)移,客戶關(guān)系歷史信息無縫移交
4、辦公協(xié)同更便捷
【組織架構(gòu)統(tǒng)一管理】企業(yè)組織架構(gòu),無需加好友即可找到內(nèi)部聯(lián)系人
【輕量OA應(yīng)用】考勤、郵箱及廣播功能,達(dá)成高效便捷的辦公體驗(yàn)
相關(guān)資訊:
騰訊企點(diǎn)主要擁有企點(diǎn)服務(wù)、企點(diǎn)營銷兩大模塊。
首要關(guān)注的是,企業(yè)在銷售服務(wù)方面希望能夠快速與自身的客戶進(jìn)行對接,打造高效快捷的接待服務(wù)流程,與此同時(shí)可以沉淀客戶數(shù)據(jù),對客戶進(jìn)行精細(xì)分析,使企業(yè)有針對性的開發(fā)新產(chǎn)品獲取新用戶及面向老用戶進(jìn)行二次銷售。企點(diǎn)服務(wù)模板便能滿足,能夠幫助企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代連接不同營銷渠道的客戶,并進(jìn)行精細(xì)化的客戶關(guān)系管理,實(shí)現(xiàn)真正高效的生意轉(zhuǎn)化。
主要通過三大核心功能實(shí)現(xiàn):首先,多渠道留存客戶線索:企點(diǎn)服務(wù)在多個(gè)傳播渠道設(shè)置企點(diǎn)服務(wù)咨詢功能,不論客戶正在手機(jī)上還是電腦前瀏覽信息,都可隨時(shí)通過QQ、免費(fèi)電話發(fā)起咨詢,讓客戶自由選擇最便捷的溝通方式,同時(shí)也為企業(yè)提供獲取更多潛在客戶的機(jī)會(huì);其次,多標(biāo)簽精細(xì)化客戶管理:企點(diǎn)服務(wù)將公司多個(gè)平臺的訪客統(tǒng)一歸入企點(diǎn)服務(wù)客戶庫,通過系統(tǒng)模型分析出高中低意向潛客,同時(shí)記錄詳細(xì)的客戶信息和多維度標(biāo)簽,清晰地還原每一個(gè)潛客需求,幫助銷售人員進(jìn)行針對性服務(wù)和差異化推薦,便捷管理客戶,把握商機(jī)。最后,多方式互動(dòng)跟進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化:通過企點(diǎn)服務(wù)后臺動(dòng)態(tài)更新每一位潛在客戶的跟進(jìn)狀態(tài),讓潛客的轉(zhuǎn)化或流失有跡可循,根據(jù)豐富的客戶信息和跟進(jìn)狀態(tài),適時(shí)地針對不同客戶執(zhí)行最優(yōu)的二次營銷方案,最大化地挖掘用戶價(jià)值。
另外不可忽視的是企業(yè)在營銷層面的核心需求,主要是針對海量的用戶進(jìn)行精準(zhǔn)投放高質(zhì)量內(nèi)容從而取得獲客目的。企點(diǎn)營銷則以數(shù)據(jù)采集和分析為基礎(chǔ),提供企業(yè)多平臺的社媒管理,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對目標(biāo)用戶的深入洞察。
關(guān)于企點(diǎn)營銷,相關(guān)人員介紹道,主要通過以下四個(gè)功能實(shí)現(xiàn):首先,多公眾號一鍵管理:使用企點(diǎn)營銷的社媒管理平臺,即使擁有微信、QQ多個(gè)公眾號也可輕松管理,菜單只需設(shè)置一次,即可同步到所有公眾號,提升企業(yè)運(yùn)營人員的工作效率。其次,公眾號素材管理:企點(diǎn)營銷的后臺集中管理所有圖文素材,新建的公眾號內(nèi)容可一鍵轉(zhuǎn)發(fā)到多個(gè)公眾號,讓企業(yè)的公眾號管理和維護(hù)更便捷。再者,公眾號數(shù)據(jù)分析:所有公眾號的粉絲數(shù)量變化、人群屬性與圖文推送效果等數(shù)據(jù)都可在企點(diǎn)營銷后臺清晰查詢,直觀了解運(yùn)營效果,為企業(yè)優(yōu)化營銷方向和內(nèi)容呈現(xiàn)提供參考。最后,移動(dòng)端公眾號管理。在移動(dòng)端也能使用企點(diǎn)營銷社媒管理功能,包括新建內(nèi)容并發(fā)布、查看公眾號動(dòng)態(tài)、回復(fù)粉絲留言,隨時(shí)隨地輕松管理公眾號。
更新內(nèi)容:
解決一些已知問題。