騰訊企點PC客戶端(crm系統(tǒng))

騰訊企點PC客戶端(crm系統(tǒng))是一款幫助企業(yè)提升經(jīng)營管理效率的SAAS級社會化客戶關(guān)系管理平臺。它以IM為基礎(chǔ)，全面整合騰訊資源和能力，為企業(yè)輕松管理多個社交平臺，留存來自不同渠道的客戶線索，洞察客戶需求，并進行精細化客戶關(guān)系管理，幫助企業(yè)利用多樣化的社交互動方式實現(xiàn)生意轉(zhuǎn)化。

軟件特色：

1、原有QQ交易伙伴,均可完整遷移

可方便導入個人QQ號(支持多個)的好友和群組關(guān)系列表，讓交易員從QQ平臺無感過渡到企點QTrade，所有使用QTrade 產(chǎn)品的交易員都可相互找到對方并直接發(fā)起對話，并對還未遷到QTrade平臺的交易伙伴，保持原有溝通能力。

2、量身定制,專業(yè)金融功能

企點QTrade專為OTC市場定制大量金融專屬功能，內(nèi)嵌線上資金、一級債等報價面板，并支持一鍵轉(zhuǎn)發(fā)及管理。

3、賬號歸屬交易員,可終生使用

賬號歸屬交易員所有，可終生使用。交易員離職、跳槽賬號不回收。

注：從一家機構(gòu)跳槽去到另一家機構(gòu)需要重新認證。

4、10萬海量好友,5000人超大群

突破QQ用戶2000好友的上限，可支持10萬個交易員好友，可支持5000人群�！昂糜岩褲M”和“群已滿”已經(jīng)成為歷史，“一個號，就夠了”。

軟件功能：

一、多通路管理

1、接觸點管理

2、在線溝通

3、電話溝通

4、公眾號推廣

5、多公眾號管理

二、客戶庫管理

1、統(tǒng)一入庫

2、客戶信息

3、意向分類

4、標簽細分

5、客戶軌跡

三、銷售機會管理

1、跟進狀態(tài)更新

2、再次觸達

使用方法：

1、打開安裝好軟件，進行登錄

2、在銷售中的“接待組件管理”中，新建接待組件;(如果沒有新建過接待分組，可前往電話/QQ接待分組先新建分組)