蘇寧海外購(gòu)商品的關(guān)稅由誰(shuí)承擔(dān)?商品質(zhì)量問(wèn)題如何辦理退貨?第一次在蘇寧易購(gòu)上購(gòu)買東西的時(shí)候,就遇到了一些問(wèn)題,其中,就不知道怎樣辦理退貨,也不知道外購(gòu)商品的關(guān)稅由誰(shuí)承擔(dān),但是我之后打客服電話問(wèn)題都解決了,F(xiàn)在我就把這兩個(gè)問(wèn)題的答案分享給大家吧!
蘇寧海外購(gòu)商品的關(guān)稅由誰(shuí)承擔(dān)?
蘇寧海外購(gòu)的商品在向海關(guān)申報(bào)時(shí),買家應(yīng)依法如實(shí)繳納進(jìn)口稅(商品稅額以購(gòu)買商品時(shí)支付頁(yè)面顯示的應(yīng)支付稅金為準(zhǔn))。商品頁(yè)面說(shuō)明商家承擔(dān)關(guān)稅的,關(guān)稅由商家承擔(dān)。部分場(chǎng)景可能需要您親自至海關(guān)辦理繳稅手續(xù),敬請(qǐng)理解與配合。
商品質(zhì)量問(wèn)題如何辦理退貨?
蘇寧海外購(gòu)頻道的海外商家均提供國(guó)內(nèi)的退貨地址,如果您所購(gòu)商品存在質(zhì)量、錯(cuò)發(fā)等由商家造成的問(wèn)題時(shí),請(qǐng)您在退貨期限內(nèi)與商家取得聯(lián)系,辦理退貨手續(xù);如最終確認(rèn)為商家責(zé)任的,退貨運(yùn)費(fèi)等費(fèi)用由商家承擔(dān)。
蘇寧海外購(gòu)商品售后責(zé)任由商家或商家指定第三方承擔(dān)。由于蘇寧海外購(gòu)的商品為海外直供,因此商品的售后服務(wù)政策(包括退換貨、保修期限等)與國(guó)內(nèi)政策有所不同,商品的售后服務(wù)政策以商品詳情頁(yè)面說(shuō)明的內(nèi)容和商家承諾為準(zhǔn)。您成功下單,即表示您已知道并認(rèn)可訂單商品的售后政策。
注意事項(xiàng):
退貨規(guī)則及服務(wù)詳見(jiàn)《海外購(gòu)商品退貨須知》