蘇寧海外購商品的關(guān)稅由誰承擔(dān)?商品質(zhì)量問題如何辦理退貨?第一次在蘇寧易購上購買東西的時候,就遇到了一些問題,其中,就不知道怎樣辦理退貨,也不知道外購商品的關(guān)稅由誰承擔(dān),但是我之后打客服電話問題都解決了,F(xiàn)在我就把這兩個問題的答案分享給大家吧!
蘇寧海外購商品的關(guān)稅由誰承擔(dān)?
蘇寧海外購的商品在向海關(guān)申報時,買家應(yīng)依法如實繳納進(jìn)口稅(商品稅額以購買商品時支付頁面顯示的應(yīng)支付稅金為準(zhǔn))。商品頁面說明商家承擔(dān)關(guān)稅的,關(guān)稅由商家承擔(dān)。部分場景可能需要您親自至海關(guān)辦理繳稅手續(xù),敬請理解與配合。
商品質(zhì)量問題如何辦理退貨?
蘇寧海外購頻道的海外商家均提供國內(nèi)的退貨地址,如果您所購商品存在質(zhì)量、錯發(fā)等由商家造成的問題時,請您在退貨期限內(nèi)與商家取得聯(lián)系,辦理退貨手續(xù);如最終確認(rèn)為商家責(zé)任的,退貨運(yùn)費(fèi)等費(fèi)用由商家承擔(dān)。
蘇寧海外購商品售后責(zé)任由商家或商家指定第三方承擔(dān)。由于蘇寧海外購的商品為海外直供,因此商品的售后服務(wù)政策(包括退換貨、保修期限等)與國內(nèi)政策有所不同,商品的售后服務(wù)政策以商品詳情頁面說明的內(nèi)容和商家承諾為準(zhǔn)。您成功下單,即表示您已知道并認(rèn)可訂單商品的售后政策。
注意事項:
退貨規(guī)則及服務(wù)詳見《海外購商品退貨須知》