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蘇寧易購

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蘇寧易購?fù)素浟鞒?/h1>

相關(guān)文章發(fā)表評論 來源:西西整理時間:2017/11/13 17:43:20字體大�。�A-A+

作者:西西小熊點擊:0次評論:0次標(biāo)簽: 蘇寧

蘇寧易購5.6.3 官方安卓版
  • 類型:生活服務(wù)大�。�62.5M語言:中文 評分:10.0
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蘇寧易購退貨流程有哪些?在蘇寧易購購買商品之后,難免會遇到需要退貨的去情況�,F(xiàn)在我們就一起去看一下具體的蘇寧易購?fù)素浟鞒贪桑?/p>

退貨方法與流程:

1、在線提交退換貨申請

收到訂單簽收后,若發(fā)現(xiàn)商品存在影響使用的故障,可以在“我的易購—退換貨申請”中在線發(fā)起退換貨申請。

2、申請成功 。蘇寧易購客服會第一時間聯(lián)系了解產(chǎn)品情況,務(wù)必登記準(zhǔn)確的系方式,期間保持手機/電話暢通;申請成功后可在“我的易購—退換貨查詢”的具體單據(jù)中,隨時查詢了解進度。

3、申請失敗。如商品情況不符合蘇寧易購?fù)藫Q貨政策,退換貨申請將會審核不通過,此時受理終止。

4、上門辦理。 不需檢測報告類:蘇寧易購工作人員上門詳細(xì)鑒定后會取走問題商品或反饋至售后;需檢測報告類:需廠家或授權(quán)網(wǎng)點售后人員確認(rèn)故障現(xiàn)象并提供檢測報告,蘇寧易購收到檢測報告后會盡快安排蘇寧配送人員上門,到時請準(zhǔn)備好發(fā)票、商品、贈品、附件、原包裝、廠商檢測報告,等待配送人員上門。

5、郵寄辦理。打包好發(fā)票、商品、贈品、附件、原包裝、廠商檢測報告,將包裹郵寄至蘇寧物流基地。

6、送至現(xiàn)場客服�?梢匀ヌK寧指定門店辦理,請攜帶發(fā)票、商品、贈品、附件、原包裝、廠商檢測報告送至指定門店,服務(wù)人員將會核實后辦理退換貨手續(xù)。

7、換新或退款。符合換貨條件的,蘇寧易購客服將安排倉庫立刻向您登記的收貨地址發(fā)送全新商品,替代原返回的商品;符合退貨條件的,商品入庫后,將根據(jù)訂單的支付方式返還款項,退款到賬周期詳見“退換貨政策—退款說明”。

8、原物返回若鑒定結(jié)果與退換貨申請描述不符合或能正常使用的,將按照您登記的收貨地址原物寄回。


    蘇寧官方應(yīng)用
    (21)蘇寧官方應(yīng)用
    蘇寧創(chuàng)辦于1990年12月26日,是中國商業(yè)企業(yè)的領(lǐng)先者,經(jīng)營商品涵蓋傳統(tǒng)家電、消費電子、百貨、日用品、圖書、虛擬產(chǎn)品等綜合品類,線下實體門店1600多家,線上蘇寧易購位居國內(nèi)B2C前三,線上線下的融合發(fā)展引領(lǐng)零售發(fā)展新趨勢。現(xiàn)如今,蘇寧已經(jīng)不單單買足于線下的實體銷售了,而是以線上、線下、以及手機移動端對方面,多領(lǐng)域發(fā)展。小編在這里為大家搜集了一些蘇寧官方APP,歡迎有需要的朋友前來現(xiàn)在安裝。...更多>>
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