智齒客服軟件手機(jī)版

智齒客服app下載官方版是一款智能的客服服務(wù)應(yīng)用平臺(tái)，平臺(tái)通過(guò)人工客服和智能機(jī)器人客服相結(jié)合，為廣大用戶提供高效率的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使用平臺(tái)能隨時(shí)隨地與客戶進(jìn)行交流，大大提高了工作效率。

智齒客服app基本功能

1、與不同渠道的客戶進(jìn)行在線溝通；

2、可對(duì)用戶進(jìn)行資料完善、用戶轉(zhuǎn)接、標(biāo)星用戶、拉黑用戶等操作；

3、邀請(qǐng)用戶；

4、發(fā)送離線消息；

5、可獲取用戶的瀏覽軌跡，進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)

6、智能回復(fù)；

7、快捷回復(fù)；

8、會(huì)話服務(wù)總結(jié)；

9、工單列表查看、篩選、回復(fù)等操作；

產(chǎn)品功能

1、與不同渠道的客戶進(jìn)行在線溝通；

2、工單列表查看、篩選、回復(fù)等操作；

3、可獲取用戶的瀏覽軌跡，進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)；

4、可對(duì)用戶進(jìn)行資料完善、用戶轉(zhuǎn)接、標(biāo)星用戶、拉黑用戶等操作；

軟件特點(diǎn)

智齒客服是融合機(jī)器人客服和人工客服的智能客服產(chǎn)品。

支持接入到桌面網(wǎng)站、手機(jī)網(wǎng)站、移動(dòng)App、微信等渠道。

利用智齒的客服APP，你的企業(yè)可以隨時(shí)隨地和客戶進(jìn)行溝通，不會(huì)漏掉任何溝通機(jī)會(huì)。

手機(jī)和PC端的無(wú)縫融合和相輔相承，使得客服輕點(diǎn)指尖就完成PC上的工作處理，機(jī)器人的輔助同時(shí)提升了處理效率，快來(lái)將你的客服裝進(jìn)口袋吧。

軟件優(yōu)勢(shì)

【隨時(shí)隨地地溝通，不漏掉一條信息】

機(jī)器人客服接待/人工服務(wù)/工單處理/數(shù)據(jù)查看…服務(wù)操作一應(yīng)俱全，在家也能輕松辦公。

【完美承接PC端客服操作】

接待記錄/會(huì)話操作/用戶信息等無(wú)縫對(duì)接至手機(jī)，并提供更適合移動(dòng)場(chǎng)景操作的優(yōu)化方案。

版本記錄

2022-12-08 版本: 3.0.8

1、修復(fù)已知的問(wèn)題。

2022-06-27 版本: 3.0.41

1、工單中心升級(jí)

2、修復(fù)有時(shí)PC和APP客服同時(shí)在線的問(wèn)題

3、修復(fù)已知的其它問(wèn)題

中文名：智齒客服

包名：com.sobot.custom

MD5值：b05788273b25d8517404d4b398dcd550