小A智能客服app

小A智能客服app是一款專業(yè)的智能語音客服軟件，使用方法簡單，可以幫助用戶線上溝通，適合多行業(yè)人員使用，可以充當(dāng)客服人員，主要用于政府和營銷行業(yè)安裝使用，可以第一時間了解客戶和人民的需求，更好進(jìn)行處理，需要伙伴，西西下載即可使用哦！

小A智能客服app簡介：

小A機(jī)器人是一款應(yīng)用于客服領(lǐng)域的全智能語音客服平臺。在呼叫中心系統(tǒng)基礎(chǔ)上，加入了自然語言生成、語音識別、語義理解等多項(xiàng)人工智能技術(shù)，通過真人語音式的智能溝通來替代人工接打電話，以實(shí)現(xiàn)電話營銷和客服工作，幫助政府、企事業(yè)等單位機(jī)構(gòu)有效提升工作效率，優(yōu)化運(yùn)營成本，最終實(shí)現(xiàn)降本增效。

小A智能客服app特色：

全渠道覆蓋接入客戶，打破渠道壁壘，讓溝通零距離，全方位智能化服務(wù)提升服務(wù)質(zhì)量，助力企業(yè)成功！

全渠道一站式接入，打開在線客服工作臺，即可同時接待多個渠道的咨詢訪客，有效提升客服接待效率；

多種會話模式選擇，機(jī)器人和人工多種選擇模式，工作時間、留言設(shè)置，有效記錄訪客咨詢信息，上線第一時間進(jìn)行回訪；

智能監(jiān)控會話，對一線會話實(shí)時監(jiān)控預(yù)警，有效規(guī)避接待風(fēng)險(xiǎn)，減少管理人員監(jiān)控壓力，降低企業(yè)損失；

量身定制客服接待，針對不同渠道接入或不同等級的客戶可設(shè)置不同VIP客服接待，精準(zhǔn)溝通服務(wù)有效轉(zhuǎn)化成單。

小A智能客服app優(yōu)勢：

提升效率

快捷導(dǎo)入客戶資料

一鍵接入呼叫對話

高效客戶篩選分類

機(jī)器人智能化工作

規(guī)�；�集約化服務(wù)

降低成本

機(jī)器人智能會話應(yīng)答

可代替大部分人員客服工作

節(jié)省人工、招聘、培訓(xùn)、

場地等成本費(fèi)用

降低運(yùn)營管理成本

優(yōu)化管理

APP實(shí)時智能監(jiān)控

多維度數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表

數(shù)據(jù)可視化分析呈現(xiàn)

多級權(quán)限精細(xì)管理

智能語音質(zhì)檢監(jiān)控

改善體驗(yàn)

真人語音交互

7*24小時全天在線

人機(jī)協(xié)作工作模式

無情緒化，100%熱情

豐富知識庫快速響應(yīng)

適用行業(yè)：

小A已服務(wù)眾多企業(yè)，涵蓋了政府、金融、保險(xiǎn)、電商、互聯(lián)網(wǎng)、教育、商業(yè)服務(wù)等眾多行業(yè)領(lǐng)域

中文名：小A智能客服

包名：com.yihaohulian.WebotApp

MD5值：e4b55e1956681685ec0d2d2b8ef8333d