紅火客服iOS版是一款針對店鋪開發(fā)的客服系統(tǒng),店家可以使用這款軟件設置常用的客服回復語,能夠及時的反饋客戶信息,幫助店鋪盈利,需要的可以來西西下載使用
軟件介紹:
紅火客服是一款店鋪和客戶的溝通工具
軟件特色:
支持店員和客戶一對一對話或留言,暫無群聊功能;
支持多店員模式,但客戶無須等待店員在線可以發(fā)送信息,且客戶只看到店鋪信息,無須關心是哪個店員的回復;
消息不需要非常及時,但是有未讀和已讀狀態(tài),100%可靠;
盡最大可能保證消息收發(fā)的及時性,且不消耗太多資源;
消息類型包括文本、圖片;
聊天窗口積壓未讀消息不能超過99條;
聊天歷史消息保留90天;
支持在紅火客服入口處展示未讀消息數(shù)目;
使用第三方系統(tǒng)提供的入口令牌登錄第三方系統(tǒng)并拉取用戶信息以及好友錄信息,跟第三方系統(tǒng)松散耦合,極大方便接入。
更新內(nèi)容:
修復了已知問題