奧創(chuàng)云客服iOS版是上海奧創(chuàng)客維軟件技術(shù)有限公司專門為企業(yè)開發(fā)的客戶維護(hù)管理軟件,這款軟件能夠?qū)蛻暨M(jìn)行集中管理,及時的接收客戶的在線咨詢,提供自助回復(fù),并通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對重要客戶進(jìn)行實時跟進(jìn),需要的可以來西西下載奧創(chuàng)云客服iOS版進(jìn)行使用
奧創(chuàng)云客服iOS版介紹:
奧創(chuàng)工作手機(jī),助力企業(yè)對客戶進(jìn)行集中管理,對員工進(jìn)行多維監(jiān)督,對粉絲進(jìn)行統(tǒng)一營銷。
奧創(chuàng)云客服系統(tǒng),多賬號好友整合,客服好友無縫對接,回復(fù)更及時,工作更高效;
溝通記錄實時監(jiān)控,敏感行為有據(jù)可查!
企業(yè)再也不用為客戶流失、員工工作懈怠而擔(dān)心!
軟件特色:
1.多個微信號集成?梢园15個到50個微信賬號整合在同一個頁面,一個客服人員就能管理大量的微信號。
2.自動添加好友。大家可以自動的添加好友信息,在加好友的時候,可以自動審核好友信息,加好友之后自動回復(fù)好友。
3.智能回復(fù)。設(shè)置關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容,選擇匹配方式(有效,模糊),當(dāng)有含關(guān)鍵詞的消息出現(xiàn)時,則自動回復(fù),提高工作效率。
4.智能分析。針對聊過的好友,可以對個人詳細(xì)信息(基本信息)進(jìn)行設(shè)置;用戶可以按照自己的需求設(shè)置相應(yīng)的分類管理、標(biāo)簽管理;還可以通過與好友的聊天中對其進(jìn)行需求分析,通過朋友圈的情況進(jìn)行有效分析。
5.聊天記錄同步保存,聊天記錄自動同步到服務(wù)器端,可以隨時調(diào)出你的聊天信息,還能自動備份。
更新內(nèi)容:
1新增快捷語功能。
2. 修復(fù)圖片發(fā)送成功率較低的問題。
3. 修復(fù)下線時可能導(dǎo)致其他端登錄異常的問題。
4. 修復(fù)未分配好友時查看朋友圈可能導(dǎo)致崩潰的問題。