奧創(chuàng)云客服app是一款針對企業(yè)用戶開發(fā)的智慧營銷管理服務(wù)軟件,企業(yè)可以使用這款軟件輕松地對客戶進(jìn)行統(tǒng)一營銷和管理,及時(shí)的維護(hù)好客戶,提升客戶的產(chǎn)品體驗(yàn),需要的可以來西西下載奧創(chuàng)云客服app進(jìn)行使用
奧創(chuàng)云客服app介紹:
奧創(chuàng)工作手機(jī),助力企業(yè)對客戶進(jìn)行集中管理,對員工進(jìn)行多維監(jiān)督,對粉絲進(jìn)行統(tǒng)一營銷。
奧創(chuàng)云客服系統(tǒng),多賬號好友整合,客服好友無縫對接,回復(fù)更及時(shí),工作更高效;
溝通記錄實(shí)時(shí)監(jiān)控,敏感行為有據(jù)可查!
企業(yè)再也不用為客戶流失、員工工作懈怠而擔(dān)心!
軟件功能:
1.多個微信號集成。可以把15個到50個微信賬號整合在同一個頁面,一個客服人員就能管理大量的微信號。
2.自動添加好友。大家可以自動的添加好友信息,在加好友的時(shí)候,可以自動審核好友信息,加好友之后自動回復(fù)好友。
3.智能回復(fù)。設(shè)置關(guān)鍵詞和回復(fù)內(nèi)容,選擇匹配方式(有效,模糊),當(dāng)有含關(guān)鍵詞的消息出現(xiàn)時(shí),則自動回復(fù),提高工作效率。
4.智能分析。針對聊過的好友,可以對個人詳細(xì)信息(基本信息)進(jìn)行設(shè)置;用戶可以按照自己的需求設(shè)置相應(yīng)的分類管理、標(biāo)簽管理;還可以通過與好友的聊天中對其進(jìn)行需求分析,通過朋友圈的情況進(jìn)行有效分析。
5.聊天記錄同步保存,聊天記錄自動同步到服務(wù)器端,可以隨時(shí)調(diào)出你的聊天信息,還能自動備份。
軟件特色:
設(shè)備參數(shù)、IP統(tǒng)一 遠(yuǎn)離封號
PC/移動端云客服內(nèi)每一個WX的IP和設(shè)備參數(shù)均和該WX所在手機(jī)設(shè)備參數(shù)和IP保持一致。
數(shù)據(jù)永久保存
粉絲、聊天記錄及用戶畫像數(shù)據(jù)永久云端存儲備份,任意端隨時(shí)隨地查詢導(dǎo)出,不怕封號,不怕丟失。
全方位數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)報(bào)表細(xì)致全面,現(xiàn)場狀態(tài)隨時(shí)掌握,合理調(diào)配人員,產(chǎn)品問題、客服績效一目了然。
中文名:工作手機(jī)
包名:com.ac.wechat.app
MD5值:8de75cb8e3188c621f1085dc0c41c1df