奧創(chuàng)工作手機app是上海奧創(chuàng)客維軟件技術(shù)有限公司針對營銷型企業(yè)開發(fā)的客戶管理服務(wù)軟件,企業(yè)可以使用這款軟件及時的接收客戶的在線咨詢,同時方便企業(yè)對客戶進行統(tǒng)一管理,提升客戶的滿意度,需要的可以來西西下載奧創(chuàng)工作手機app進行使用
奧創(chuàng)工作手機app介紹:
奧創(chuàng)工作手機,助力企業(yè)對客戶進行集中管理,對員工進行多維監(jiān)督,對粉絲進行統(tǒng)一營銷。
奧創(chuàng)云客服系統(tǒng),多賬號好友整合,客服好友無縫對接,回復(fù)更及時,工作更高效;
溝通記錄實時監(jiān)控,敏感行為有據(jù)可查!
企業(yè)再也不用為客戶流失、員工工作懈怠而擔(dān)心!
軟件特色:
設(shè)備參數(shù)、IP統(tǒng)一 遠離封號
PC/移動端云客服內(nèi)每一個WX的IP和設(shè)備參數(shù)均和該WX所在手機設(shè)備參數(shù)和IP保持一致。
數(shù)據(jù)永久保存
粉絲、聊天記錄及用戶畫像數(shù)據(jù)永久云端存儲備份,任意端隨時隨地查詢導(dǎo)出,不怕封號,不怕丟失。
全方位數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)報表細致全面,現(xiàn)場狀態(tài)隨時掌握,合理調(diào)配人員,產(chǎn)品問題、客服績效一目了然。
軟件功能:
客戶資料保護
粉絲、聊天記錄及用戶畫像數(shù)據(jù)永久云端存儲備份,任意端隨時隨隨地查詢導(dǎo)出,不怕封號,后臺遠程一鍵數(shù)據(jù)自毀,不怕丟失。
客服聊天監(jiān)管
實時查看任意客服聊天內(nèi)容,設(shè)置敏感詞觸發(fā)預(yù)警,煉優(yōu)秀話術(shù),排查消極怠工,及時對相關(guān)員工培訓(xùn)和溝通,提高工作效率。
敏感操作行為監(jiān)控
數(shù)十種諸如刪除好友、推送名片等敏感行為監(jiān)控,一旦發(fā)生敏感操作,系統(tǒng)自動備份相關(guān)內(nèi)容并第一時間后臺預(yù)警,有效控制風(fēng)險行為,杜絕損害公司利益的行為。
組織構(gòu)架及員工管理
多級組織構(gòu)架設(shè)置,每級或每個人獨立權(quán)限分配,讓指定的人只能查看和操作指定的功能,各司其職。
手機應(yīng)用控制
可在后臺控制手機應(yīng)用顯示及權(quán)限,如禁止普通員工進入設(shè)置菜單,或使用工作手機進行上網(wǎng)、看視頻等操作。
中文名:工作手機
包名:com.ac.wechat.app
MD5值:8de75cb8e3188c621f1085dc0c41c1df