優(yōu)碼云客服重塑地產(chǎn)+物業(yè)客戶服務業(yè)務場景,構(gòu)建微信/APP的移動化平臺,實現(xiàn)更便捷,更高效連接客戶,增強服務觸點,讓服務持續(xù)在線。通過夯實被動服務(報事報修),物業(yè)管理,增加主動服務通路和服務觸點,提升客戶滿意度。
介紹
它可以像監(jiān)控器一樣對網(wǎng)站的訪客進行實時監(jiān)控,讓您看到網(wǎng)站上看不見的訪客,并主動向訪客發(fā)起對話溝通,達到銷售目的。裝上快商通就相當于你雇了一個免費的店員來幫您經(jīng)營,提供售前售后服務,更是提升企業(yè)品牌、營業(yè)額的生存利器。操作簡單、界面靈動。下載并注冊,免費贈送一個免費版在線客服座席。
功能
1、監(jiān)控網(wǎng)站訪客
您可以實時監(jiān)測訪客,訪客來源地域、來源途徑、正在網(wǎng)站上看什么等,對訪客進行營銷。
2、抓住意向客戶
主動邀請訪客對話,對訪客進行銷售,快速回復訪客問題。讓服務更貼心,把握每一個客戶。
3、整合營銷資源
一臺手機上和幾個軟件上的訪客聊天方便嗎?快商通在線客服打通微信、微博、易信等主流社交平臺,一個快商通系統(tǒng)管理所有平臺的訪客資源。
4、助力移動營銷
隨時隨地進行客服接待,打破離開電腦就無法進行營銷的局限。
5、提供報表詳細
快商通為您提供最詳細的營銷數(shù)據(jù),全方位數(shù)據(jù)統(tǒng)計及營銷效果分析,依此提供營銷策略,推廣效果清清楚楚。
6、挖掘潛在客戶
系統(tǒng)根據(jù)全面的統(tǒng)計數(shù)據(jù),為您分析解讀訪客心理,探究訪客需求,幫助您挖掘潛在客戶。