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京東生鮮即刻賠有金額限制嗎 京東生鮮即刻賠最高可以賠付多少錢(qián)

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作者:西西點(diǎn)擊:0次評(píng)論:0次標(biāo)簽: 京東

京東商城 for androidV5.8.0 安卓版
  • 類(lèi)型:生活服務(wù)大小:40.2M語(yǔ)言:中文 評(píng)分:7.5
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京東生鮮即刻賠有金額限制嗎?京東生鮮即刻賠最高可以賠付多少錢(qián)?今天下午,京東官方宣布上線(xiàn)即刻賠服務(wù),全面支持現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)箱驗(yàn)貨。用戶(hù)一旦發(fā)現(xiàn)收到的生鮮產(chǎn)品出現(xiàn)化凍、腐爛、漏液等問(wèn)題,都可以找配送員現(xiàn)場(chǎng)賠付。那么可以賠付多少錢(qián)呢?有金額限制嗎?下面一起來(lái)了解一下。

值得注意的是,即刻賠服務(wù)最高賠付的金額是 50 元,超過(guò)上限的,配送員無(wú)法立即賠付,需聯(lián)系生鮮客服處理。

生鮮產(chǎn)品不同于3C、家電等產(chǎn)品,其標(biāo)準(zhǔn)化程度極低,如果沒(méi)有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí),很難有針對(duì)性的解決消費(fèi)者問(wèn)題。對(duì)此,京東生鮮設(shè)立專(zhuān)屬客服,并根據(jù)消費(fèi)者溝通習(xí)慣,開(kāi)通PC端、微信端、電話(huà)端等多個(gè)溝通渠道,為消費(fèi)者提供更有針對(duì)性及專(zhuān)業(yè)性的生鮮購(gòu)物服務(wù)。

在如今的生鮮電商市場(chǎng),由于生鮮產(chǎn)品易腐損網(wǎng)購(gòu)?fù)素涬y,各家生鮮電商平臺(tái)多數(shù)仍執(zhí)行簽收后不予退還的規(guī)定,極少數(shù)能做到 48 小時(shí)內(nèi)無(wú)理由退換貨。京東此番推出的即刻賠服務(wù),是國(guó)內(nèi)首創(chuàng)。

據(jù)了解,這并不是京東第一次推出類(lèi)似的服務(wù)。此前,京東生鮮就已推出“優(yōu)鮮賠”服務(wù),消費(fèi)者在簽收商品后發(fā)現(xiàn)有損壞,可在簽收后 48 小時(shí)內(nèi)線(xiàn)上提交售后申請(qǐng),無(wú)需返還商品即可享受相應(yīng)賠付。

    京東金融
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