一洽電腦版

一洽是一款專業(yè)的在線客服系統(tǒng)，這里帶給大家PC客戶端，為企業(yè)或者電商或個人提供智能客服解決方案，再大的咨詢量也可以為您輕松解決。一洽為企業(yè)客服或跨境電商客服提供完整的解決方案，快速高效完美，有需要的朋友歡迎體驗。

軟件簡介：

「Echat」一洽客服系統(tǒng)，以“專業(yè)人工客服系統(tǒng)”和“高級智能業(yè)務(wù)機(jī)器人系統(tǒng)”為基礎(chǔ)，通過更開放的API，全方位整合客戶自身業(yè)務(wù)系統(tǒng)，同時支持私有化深度定制開發(fā)，以滿足不同企業(yè)的眾多場景應(yīng)用。以“讓咨詢更簡單，讓服務(wù)有溫度”為使命，專注行業(yè)15年不斷深耕產(chǎn)品，目前主要服務(wù)于電商、網(wǎng)購、外貿(mào)、高新科技、基金、保險、金融、游戲、醫(yī)療、教育等行業(yè)。

軟件功能：

企業(yè)客服解決方案

針對通過網(wǎng)絡(luò)推廣獲取訪客、通過在線客服轉(zhuǎn)化銷售線索的企業(yè)型客戶，提供一整套從推廣到銷售轉(zhuǎn)化的解決方案，致力于提高廣告

跨境電商客服解決方案

外貿(mào)型企業(yè)客服解決方案，適用于客服在國內(nèi)或國外，服務(wù)全球客戶的企業(yè)用戶；通過一洽的全球CDN的解決方案，保障溝通速度...

智能客服解決方案

適用于咨詢量較大的企業(yè)，多渠道接入對話，由智能客服進(jìn)行接待，當(dāng)機(jī)器人無法滿足用戶的需求后，人工客服介入實現(xiàn)人機(jī)交互，大幅提高工作效率節(jié)約人力成本

電商客服解決方案

一洽通過與SHOP（商城）系統(tǒng)的完美結(jié)合，實現(xiàn)一體化的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，極大的增強(qiáng)了電商系統(tǒng)的用戶體驗，促進(jìn)售前的訂單轉(zhuǎn)化和售后的精準(zhǔn)服務(wù)

電商客服解決方案企業(yè)客服解決方案

企業(yè)客服解決方案

針對通過網(wǎng)絡(luò)推廣獲取訪客、通過在線客服轉(zhuǎn)化銷售線索的企業(yè)型客戶，提供一整套從推廣到銷售轉(zhuǎn)化的解決方案，致力于提高廣