河北省云辦稅廳微客戶端

河北省云辦稅廳微客戶端是一款河北省國稅局云辦稅廳-河北省國家稅務局云辦稅服務廳電腦安裝版，登錄后記住納稅人錄入的賬號密碼，再次打開時自動帶出，納稅人僅需點擊登錄按鈕即可，納稅人辦理發(fā)票驗舊成功后，可以在【我的已辦事項】中看到記錄，并可查看申請表等，流程與其他功能相同。

常見問題解答

1、智慧云辦稅廳網(wǎng)址是什么？

答：百度一下“河北省國家稅務局”，省局主頁有“云辦稅廳”鏈接。訪問網(wǎng)址：https://ybs.he-n-tax.gov.cn:8888/login-web/login。

2、上傳照片時提示上傳失敗是怎么回事？

答：一般原因是上傳照片有尺寸限制或瀏覽器兼容性問題。由于瀏覽器兼容性問題，可能會出現(xiàn)上傳失敗或不能點擊上傳按鈕的問題，一般換個瀏覽器就可以解決；照片尺寸過大的問題可以降低分辨率來解決，但要保證照片清晰并可辯認出文字和圖像。

3、智慧云辦稅廳2.0版可以進行實名認證嗎？

答：可以的。只要您使用智慧云辦稅廳2.0版注冊個人辦稅賬號時上傳了清晰的您本人身份證正面照、反面照及手持身份證反面照等圖像信息，即代表您已經(jīng)完成實名認證。您上傳的圖像信息作為申報資料，稅務機關定期審核并長期保存，請您務必謹慎對待。

5、注冊智慧云辦稅廳2.0版?zhèn)�人辦稅賬號時為什么需要提供銀行借記卡信息？

答：根據(jù)省國地稅2016年第2號聯(lián)合公告規(guī)定，納稅人在辦理涉稅事項前應實行身份確認。稅務機關提供線上線下兩種身份確認方式。線上身份確認時，需要您提供您本人的姓名、身份證號碼、銀行借記卡號及銀行預留手機號等四要素信息，我們僅通過銀聯(lián)將四要素發(fā)送至您的銀行卡發(fā)卡系統(tǒng)進行信息比對，確認你是否已經(jīng)在銀行進行過實名認證，無其他操作。若您不愿提供銀行卡信息，可到任一辦稅服務廳進行線下身份確認。

6、注冊智慧云辦稅廳2.0版?zhèn)�人辦稅賬號時，提示“銀聯(lián)身份認證失敗”是什么原因？

答：注冊智慧云辦稅廳2.0版?zhèn)�人辦稅賬號時提示“銀聯(lián)身份認證失敗”原因主要三項：

（1）姓名、身份證號碼、銀行借記卡號及銀行預留手機號等四要素信息與銀行卡實名認證信息不一致；

（2）您的銀行卡被凍結；

（3）您使用的銀行卡不是個人結算卡。

請您認真核對四要素信息，核對無誤仍不能通過的，一般換卡后即可解決。按以上方法仍然不能完成線上實名認證的，你可以選擇任一辦稅服務廳進行線下身份確認后，再注冊個人辦稅賬號。

7、云辦稅廳注冊時收不到短信驗證碼，怎么回事？

答：根據(jù)國家安全保密規(guī)定，云辦稅廳系統(tǒng)只能使用三大電信運營商渠道發(fā)送短消息，工信部對三大運營商跨省發(fā)送短消息有明文限制，因此云辦稅廳僅支持河北省內(nèi)注冊的手機號接收短信驗證碼。給您帶來的不便，敬請諒解。

8、使用智慧云辦稅廳是否需要繳費？

答：智慧云辦稅廳是由河北省國家稅務局主導開發(fā)的云端辦稅系統(tǒng)，不會向納稅人收取任何使用費。若您在使用過程中遇到問題，請撥打12366熱線免費咨詢，也可尋求主管稅務機關免費支持，還可加入智慧云廳納稅人QQ交流群（140842332、398713876）尋求線上免費技術支持。您向第三方支付的任何費用（包括會員費、培訓費和服務費等）均與河。

填寫實名注冊信息

（1）基本信息

姓名：必須為注冊人的真實姓名。

身份證號：必須輸入與姓名一致的身份證號。

（2）填寫實名認證信息

根據(jù)您是否到稅務機關現(xiàn)場采集過信息，實名注冊分兩種情況：

情況一：已在稅務機關進行過實名認證，則實名認證部分只需填寫以下項目。

手機號碼：注冊使用的手機號必須為河北省內(nèi)的手機號，否則接收不到短信驗證碼；若已完成實名認證，則必須為在稅務機關預留的手機號碼。

圖片驗證碼：正確填寫，字母不區(qū)分大小寫。

短信驗證碼： 按【點擊發(fā)送】即可發(fā)送短信驗證碼到注冊人手機，正確填寫短信驗證碼。

情況二：若未在稅務機關進行過實名認證，云廳實名注冊還需要您提供銀行卡號，目的是與銀行系統(tǒng)再進行校驗，保護您的個人信息，防止惡意注冊。

銀行卡號：銀行卡號必須輸入與姓名一致的銀行卡號（未前往辦稅服務廳做實名采集的人員需要提供銀行信息驗證）。

實名認證采集信息：選填項。

（3）設置密碼

登錄密碼：密碼格式必須為8—16位字母數(shù)字組合，可含下劃線。系統(tǒng)將自動校驗密碼強度，強度越高越能保證賬戶安全性。

確認登錄密碼：再次輸入密碼，系統(tǒng)會自動校驗兩次輸入密碼的一致性，若不一致會進行提示。

（4）我已閱讀并同意《河北省國家稅務局云辦稅廳注冊使用協(xié)議》前面有方框必須勾選。

（5）點擊【實名注冊】。

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