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內(nèi)容提要
神州租車-周周有新車!全國(guó)1000+服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),100+車型,100%車險(xiǎn),無(wú)限里程!24小時(shí)服務(wù),手續(xù)便捷,不計(jì)免賠,還能免費(fèi)上門(mén)送取車,隨時(shí)隨地,隨需所用.Tel:400-616-6666
常見(jiàn)問(wèn)題
如何預(yù)訂租車服務(wù)?
下載神州租車客戶端,按首頁(yè)提示進(jìn)行會(huì)員登錄、預(yù)訂。
01. 客戶具備什么條件可享受租車服務(wù)?
(1)年齡在18周歲(含)以上;
(2)擁有大陸地區(qū)有效駕駛證;
(3)提供本人有效身份證明;
(4)持有本人有效信用卡或國(guó)內(nèi)借記卡。
02. 哪些身份證明可以作為租車的身份證件?
目前,本人有效身份證件包括:
境內(nèi)客戶:二代身份證
港澳客戶:港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證
臺(tái)灣客戶:大陸通行證
外籍客戶:護(hù)照,簽證/居住證
03. 我不是中國(guó)大陸公民,可以在你們這里租車嗎?
可以,但是由于外籍客戶及港澳臺(tái)客戶身份驗(yàn)證時(shí)間較長(zhǎng),所以您第一次租車時(shí),請(qǐng)?zhí)崆爸辽?個(gè)工作日向預(yù)訂部門(mén)提供您的簽證、護(hù)照掃描件或傳真件,以保證您能按時(shí)用車;請(qǐng)?zhí)貏e留意,周末及法定節(jié)假日無(wú)法進(jìn)行身份驗(yàn)證。
04. 租車有戶籍限制嗎?
沒(méi)有。
05. 如果本人沒(méi)有信用卡或信用卡額度不足,可以租車嗎?
如果您沒(méi)有信用卡或額度不足,您可以請(qǐng)有信用卡的親友為您擔(dān)保,擔(dān)保人需持有效身份證件、足夠額度的信用卡,和您一同到店取車并在《租車單》上簽字,擔(dān)保人將對(duì)您租車期間所產(chǎn)生的一切費(fèi)用及責(zé)任承擔(dān)無(wú)限連帶責(zé)任;
此外,標(biāo)準(zhǔn)租車預(yù)授權(quán)在5000元及以下的車型,非首次租車時(shí),部分城市可以使用國(guó)內(nèi)借記卡支付與租車預(yù)授權(quán)相等額度的押金。
06. 租車時(shí),如果我沒(méi)有足夠額度的信用卡,能不能用兩張信用卡累計(jì)進(jìn)行預(yù)授權(quán)擔(dān)保?
很抱歉,神州租車不接受兩張信用卡刷取同一筆預(yù)授權(quán),建議您尋找一位符合條件的信用卡擔(dān)保人為您擔(dān)保,或者您可以租用預(yù)授權(quán)在5000元及以下的車型并使用國(guó)內(nèi)借記卡支付押金。
07. 租車時(shí)是否能夠用現(xiàn)金作為擔(dān)保押金?
很抱歉,神州租車不接受現(xiàn)金擔(dān)保。
更新日志
1、開(kāi)具發(fā)票,提供納稅人識(shí)別號(hào)填寫(xiě)功能
2、優(yōu)化多項(xiàng)功能細(xì)節(jié),提升用戶體驗(yàn)
版本 4.7.0 中的新功能
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優(yōu)化多項(xiàng)功能細(xì)節(jié),提升用戶體驗(yàn)