一個(gè)融合了中國(guó)功夫元素的《職業(yè)修煉》ppt模板
職業(yè)化修四項(xiàng)修煉:心態(tài)、溝通、執(zhí)行、時(shí)間。
1、心態(tài):好的職業(yè)心態(tài)是營(yíng)養(yǎng)品,會(huì)滋養(yǎng)我們的人生,積累小自信,成就大雄心,積累小成績(jī),成就大事業(yè)。有相當(dāng)數(shù)量的人,分不清個(gè)人心態(tài)和職業(yè)心態(tài),憑自己的情緒,用自己的個(gè)人心態(tài)來(lái)對(duì)待工作。區(qū)分個(gè)人心態(tài)與職業(yè)心態(tài),能夠更好地勝任自己職場(chǎng)的要求。
2、溝通:(一)應(yīng)善于運(yùn)用禮貌語(yǔ)言 禮貌是對(duì)他人尊重的情感的外露,是談話雙方心心相印的導(dǎo)線。人們對(duì)禮貌的感知十分敏銳。有位優(yōu)秀的售票員,每次出車總是“請(qǐng)”字當(dāng)先,“謝”字結(jié)尾。如:請(qǐng)哪位同志讓個(gè)座,照顧一下這位抱嬰兒的女同志!坝腥俗屪螅懔⒓聪蜃屪哒f(shuō):”謝謝。“再如:”請(qǐng)出示月票:“然后說(shuō):”謝謝,請(qǐng)您把月票收好!斑@樣,使整個(gè)車廂的乘客都感到溫暖,氣氛和諧,在他的感染下,無(wú)人吵架、搶坐。
(二)請(qǐng)不要忘記談話目的 談話的目的不外乎有以下幾點(diǎn):勸告對(duì)方改正某種缺點(diǎn);向?qū)Ψ秸?qǐng)教某個(gè)問(wèn)題;要求對(duì)方完成某項(xiàng)任務(wù);了解對(duì)方對(duì)工作的意見(jiàn);熟悉對(duì)方的心理特點(diǎn)等等。為此,應(yīng)防止離開(kāi)談話目的東拉西扯。
(三)要耐心地傾聽(tīng) 談話,并表示出興趣談話時(shí),應(yīng)善于運(yùn)用自己的姿態(tài)、表情、插語(yǔ)和感嘆詞。諸如:微微的一笑,贊同的點(diǎn)頭等,都會(huì)使談話更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉,或不時(shí)地看手表,伸懶腰等厭煩的表示。
(四)應(yīng)善于反映對(duì)方的感受 如果談話的對(duì)方,為某事特別憂愁、煩惱時(shí),就應(yīng)該首先以體諒的心情說(shuō):“我理解你的心情,要是我,我也會(huì)這樣!边@樣,就會(huì)使對(duì)方感到你對(duì)他的感情是尊重的,才能形成一種同情和信任的氣氛,從而,使你的勸告也容易奏效。
(五)應(yīng)善于使自己等同于對(duì)方 人類具有相信“自己人”的傾向,一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的談話者,總是使自己的聲調(diào)、音量、節(jié)奏與對(duì)方相稱,就連坐的姿勢(shì)也盡力給對(duì)方在心理上有相容之感。比如,并排坐著比相對(duì)而坐在心理上更具有共同感。直挺著腰坐著,要比斜著身子坐著顯得對(duì)別人尊重。
(六)應(yīng)善于觀察對(duì)方的氣質(zhì)和性格 如若與“膽汁質(zhì)”類型的人交談,會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方情緒強(qiáng)烈,內(nèi)心活動(dòng)顯之于外;與“粘液質(zhì)”類型的人談話,會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方持重寡言,情感深沉;與平素大大咧咧的人談話,會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方滿在乎,漫不經(jīng)心。針對(duì)不同氣質(zhì)和性格,應(yīng)采取不同的談話方式。
3、執(zhí)行:執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素——個(gè)人能力和工作態(tài)度,能力是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵。所以,我們要提升個(gè)人執(zhí)行力,一方面是要通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來(lái)增強(qiáng)自身素質(zhì),而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,如何樹(shù)立積極正確的工作態(tài)度?關(guān)鍵是要在工作中實(shí)踐好“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四字要求。
4、時(shí)間:時(shí)間就是金錢”的觀念早已深人心,而對(duì)于職場(chǎng)中人來(lái)講,做好時(shí)間管理不僅意味著豐厚的經(jīng)濟(jì)利益,更能令自己的事業(yè)突飛猛進(jìn)。是助你管理人生,使事業(yè)發(fā)展的重要因素。