聚合客服V25.3.1+PC端插件V6.3.0

聚合客服V25.3.1+PC端插件V6.3.0是一款強大的微信公眾號客戶服務(wù)功能模塊，無縫對接人人商城等其他類型的商城，實現(xiàn)聊天界面實時顯示商品信息，優(yōu)化前端管理員可查詢?nèi)我夥劢z查看聊天記錄，其他優(yōu)化！

系統(tǒng)特點：

1、多渠道接入:wpb、手機app、電話、微信,整合到一個客服系統(tǒng)。
2、移動回復(fù):窨服通過微信回復(fù)客戶消息,24小時保駕護航。
3、仿阿里旺旺:常見問題、自動回復(fù)、客服不在線、回復(fù)圖片、表情、發(fā)送語音、跟蹤商品等
4、客戶追蹤:客服可對客服進行記錄溝通流程、打標(biāo)簽,實時掌握客戶動態(tài)
5、對話記錄永久保存:后臺隨時查看客服與客戶交流內(nèi)容,以受客服評價信息
6、對接簡單:可對接其他任意系統(tǒng),一個鏈接搞定全部

亮點功能：

1、無縫對接人人商城等其他類型的商城，實現(xiàn)聊天界面實時顯示商品信息
2、采用客服系統(tǒng)主流的socket機制技術(shù)，實時對話實時刷新，并非ajax輪詢查詢數(shù)據(jù)庫（消耗大量服務(wù)器資源）
3、可對接N個公眾號、小程序，且每個公眾號、小程序還可添加N個客服（客服組）
4、客服一個工作臺，回復(fù)多種客戶來源，例如PC、手機瀏覽器、公眾號網(wǎng)頁、小程序內(nèi)客服咨詢、APP內(nèi)咨詢、公眾號窗口事件
5、自動回復(fù)，發(fā)送語音、表情、圖片，常見問題，客服轉(zhuǎn)接，滿意度評價等細節(jié)功能應(yīng)有盡有
6、往下拉了解更多細節(jié)功能哦~~

更新動態(tài)：

一些小修改

客服快捷消息增加排序功能

優(yōu)化客服工作界面快捷消息關(guān)于圖片和圖文的展示