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中移鐵通工單運維app

2.7.2安卓版
  • 中移鐵通工單運維app2.7.2安卓版
  • 軟件大小:7.5M
  • 更新時間:2019-08-27 17:35
  • 軟件語言:中文
  • 軟件廠商:
  • 軟件類別:國產(chǎn)軟件 / 免費軟件 / 商務(wù)辦公
  • 軟件等級:3級
  • 應(yīng)用平臺:Android
  • 官方網(wǎng)站:暫無
  • 應(yīng)用備案:
頂好評:50%
踩壞評:50%

軟件介紹

中移鐵通工單運維app是中移鐵通面向運維人員開發(fā)的線上投訴處理軟件，工程師可以使用這款軟件隨時的接收客戶的線上咨詢以及投訴建議，并及時的處理工單，提升運維效率，需要的可以來西西下載中移鐵通工單運維app進行使用

中移鐵通工單運維app

中移鐵通工單運維app介紹：

運維服務(wù)系統(tǒng)APP基于ITIL的實踐運維管理工具。通過移動終端完成“一鍵式掃碼報障”，包含客戶請求、服務(wù)臺流轉(zhuǎn)、工程師處理、服務(wù)回訪及關(guān)閉等流程，便于用戶、工程師使用，便于服務(wù)臺及客戶及時跟蹤和監(jiān)督工單狀態(tài)；系統(tǒng)將事件、問題、配置等模塊巧妙結(jié)合，遵循ITIL管理規(guī)范同時不失高效及簡便，保障SLA交付質(zhì)量。

軟件功能：

1、支持工單的轉(zhuǎn)派功能

2、可進行障礙工單的待領(lǐng)、待辦、已辦功能

3、支持一鍵撥打用戶電話功能

4、支持知識庫移動查詢功能

中文名：工單運維

包名：io.dcloud.H528DCF4A

MD5值：0977548fc98c7773a563cb80df7f20a2

軟件截圖

中移鐵通工單運維app 2.7.2安卓版
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