青海運(yùn)維門(mén)戶app是青海移動(dòng)針對(duì)運(yùn)維人員開(kāi)發(fā)的移動(dòng)手機(jī)應(yīng)用,運(yùn)維人員可以使用這款軟件輕松的查看和處理訂單,及時(shí)的將處理進(jìn)度推送給客戶,提升客戶的服務(wù)質(zhì)量,需要的可以來(lái)西西下載青海運(yùn)維門(mén)戶app進(jìn)行使用
青海運(yùn)維門(mén)戶app介紹:
通過(guò)移動(dòng)終端完成“一鍵式掃碼報(bào)障”,包含客戶請(qǐng)求、服務(wù)臺(tái)流轉(zhuǎn)、工程師處理、服務(wù)回訪及關(guān)閉等流程,便于用戶、工程師使用,便于服務(wù)臺(tái)及客戶及時(shí)跟蹤和監(jiān)督工單狀態(tài);系統(tǒng)將事件、問(wèn)題、配置等模塊巧妙結(jié)合,遵循ITIL管理規(guī)范同時(shí)不失高效及簡(jiǎn)便,保障SLA交付質(zhì)量。
軟件功能:
1.多媒體信息推送功能,支持圖片、文本、語(yǔ)音等多種媒體形式;獨(dú)特的通知-拉取-輪詢結(jié)合的機(jī)制,保證消息不丟失;加密的通訊通道,保證消息安全;
2.提供多種移動(dòng)辦公組件,集團(tuán)電子運(yùn)維組件能夠通過(guò)手機(jī)處理任務(wù)工單,保障及時(shí)處理日常事務(wù);省公司應(yīng)用組件可以接入各省公司優(yōu)秀手機(jī)應(yīng)用;
3.企業(yè)通訊錄功能,支持統(tǒng)一維護(hù),后臺(tái)集中維護(hù),保證了信息的及時(shí)更新;支持按人名、拼音、電話、郵箱、賬號(hào)等多種方式的模糊匹配查詢;
4.對(duì)賬號(hào)和系統(tǒng)設(shè)置,分享客戶端,同步通訊錄,反饋意見(jiàn)等。
中文名:青海運(yùn)維門(mén)戶
包名:com.metarnet.qhOMP
MD5值:9c868c9a0171137b422a058d2de288b9