近日,支付寶聯(lián)合口碑外賣推出了晚就賠外賣延誤險,只要外賣沒有按照約定時間送達(dá),用戶就可以獲得八折優(yōu)惠,而且延誤時間越久賠償就就越多,可能很多朋友還不知道口碑外賣晚就賠是什么在哪里,支付寶口碑外賣晚就賠怎么買,下面小編就給大家?guī)碓敿?xì)的介紹。
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支付寶口碑外賣晚就賠怎么買
西西小編提醒消費者只要通過口碑外賣在提供該保障的商家點外賣,無需購買就能享受晚就賠服務(wù)
口碑外賣晚就賠詳細(xì)介紹
據(jù)了解,在口碑外賣上,目前“晚就賠”的試點城市為杭州和深圳,已加入的餐飲店包括黃燜雞米飯、麻辣香鍋等。
下單時,消費者需要和商家約定一個外賣送達(dá)時間,當(dāng)商家確認(rèn)接單后,“晚就賠”保單就生效了。隨后,頁面將顯示口碑外賣送達(dá)的倒計時。如果消費者在約定時間內(nèi)拿到外賣,頁面顯示外賣實際送達(dá)時間;如果超出約定時間,即外賣員已經(jīng)延誤,頁面會實時顯示延誤時長以及預(yù)計可得的相應(yīng)賠償;當(dāng)外賣員送達(dá)后,頁面顯示最終賠償金額。
而按照理賠規(guī)則,只要外賣沒按約定時間送到,用戶就能立刻獲得賠償,外賣延誤時間越長,用戶獲得的賠償就越多,甚至可以不用買單。具體而言,只要外賣延誤,就賠償訂單實付金額20%,相當(dāng)于打八折;延誤超過30分鐘,就賠償50%,相當(dāng)于打五折;如果延誤一小時以上,用戶將獲得100%賠償,相當(dāng)于給用戶免單。單筆訂單的累計賠付金額最高100元,在用戶“確認(rèn)收貨”后,賠償款就會轉(zhuǎn)入其相應(yīng)的支付寶賬號中。
口碑給出的數(shù)據(jù)顯示,口碑外賣目前的日常交易筆數(shù)已突破100萬單?诒瓹EO范馳表示,之所以推出這樣一款保險,是基于消費者在外賣場景中的實際痛點和廣闊的市場需求。據(jù)此前網(wǎng)上的一項調(diào)查顯示,選擇“外賣從未延誤”的用戶不到10%。
支付寶母公司螞蟻金服方面稱,此次研發(fā)的外賣延誤險,從用戶的痛點出發(fā),通過保險的邏輯,更好的促使商家和配送商提升外賣商家的服務(wù)能力和配送效率。
“保險業(yè)發(fā)展的未來方向,是要讓保險真正成為一種不可或缺的‘國民服務(wù)’”,螞蟻金服副總裁、保險事業(yè)部總經(jīng)理尹銘表示。