小紅書是一個(gè)購物社區(qū),很多新手用戶問得最多的就是小紅書的東西是正品嗎?這上面會(huì)不會(huì)賣假貨呢?其實(shí)對(duì)于這種問題相信很多人心里都有一個(gè)譜,西西來為您詳解!
網(wǎng)友說法:
我開始也挺謹(jǐn)慎的,上個(gè)月買了一個(gè)Swisse蔓越莓膠囊。問了2個(gè)國外的朋友,都說是正品,據(jù)說這個(gè)有挺多種包裝批次的,澳洲朋友說了我才知道,感覺挺靠譜的。現(xiàn)在都有活動(dòng)券的時(shí)候會(huì)買很多,還挺劃算的。他們社區(qū)是用戶自己發(fā)自己購買的東西的,和福利社沒關(guān)系!
認(rèn)識(shí)個(gè)妹子在鄭州保稅倉上班,說在保稅倉有小紅書自己倉庫的,之前報(bào)道也說這個(gè)APP為了保證貨源,賣的東西都是公司直接和品牌商采購的,有證書,保稅倉直發(fā)。
小紅書是什么?
小紅書的產(chǎn)品定位是:一個(gè)由全用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容(UGC)的商品信息分享平臺(tái)。用戶在這里可以發(fā)現(xiàn)全世界的好東西,把線下的逛街場(chǎng)景搬到了線上,并且加入了真實(shí)購買用戶的背書。
因此,小紅書只做社區(qū),只討論購物,目標(biāo)就是給處在消費(fèi)升級(jí)中的用戶提供更具有性價(jià)比的生活方式,并最終幫他們簡(jiǎn)單快捷地實(shí)現(xiàn)。
小紅書聯(lián)合創(chuàng)始人瞿芳表示,跟其他電商平臺(tái)不同的是,小紅書是一個(gè)分享的平臺(tái),是一個(gè)獲取消費(fèi)信息的工具,并沒有變成電商,反而是在幫大家找到不知道的好東西。大家把小紅書比作海淘版的“知乎”也正是基于此。
提及營銷手段時(shí),她也表示,小紅書在第一階段完成了零廣告一千萬用戶的爆發(fā)式增長(zhǎng)。在傳播方面,1.0的媒體傳播,2.0的達(dá)人傳播,3.0 的口碑傳播,只有后者才最重要。
因?yàn)橹挥杏脩粝矚g產(chǎn)品,才會(huì)繼續(xù)肯定小紅書。至于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,社區(qū)就是最大的壁壘,因?yàn)樾枰e累很多數(shù)據(jù)、用戶,做大之后其他人很難進(jìn)入,而更多的電商則是在做供應(yīng)鏈。
對(duì)于現(xiàn)在海淘的爆發(fā),“我們也算是風(fēng)口上的公司,不僅是因?yàn)榭缇畴娚毯軣,消費(fèi)也在不斷升級(jí),比如母嬰,媽媽最在意孩子的健康,方方面面都需要升級(jí),就是我們的機(jī)會(huì)! 瞿芳說道。
而對(duì)于創(chuàng)業(yè)過程的感悟,在她看來,創(chuàng)業(yè)就是要在非常有限的資源內(nèi)把握最重要的事情,隨著產(chǎn)品的不斷改變,人才對(duì)創(chuàng)業(yè)就至關(guān)重要。
當(dāng)然,現(xiàn)下創(chuàng)業(yè)特別熱,也有很多人進(jìn)入,需要做的就是快速試錯(cuò),快速找到方向,快速迭代。只有在公司發(fā)展快的時(shí)候,才會(huì)更快地解決掉更多的瓶頸。
從工具到社區(qū)
將女性線下討論購物場(chǎng)景搬至線上,針對(duì)中產(chǎn)階級(jí)
為什么從工具轉(zhuǎn)型到社區(qū)是王道?因?yàn)橹挥泻A繉?shí)時(shí)信息才能滿足海量用戶對(duì)紛繁復(fù)雜的購物信息的需求。
小紅書上的內(nèi)容在社區(qū)里的圖片質(zhì)量之高和描述內(nèi)容之詳盡跟早期的知乎給我的感覺有點(diǎn)像,所以我認(rèn)為PGC成分肯定占大比重。但最近在一個(gè)活動(dòng)上跟創(chuàng)始人聊,他表示每天上萬條內(nèi)容都由真實(shí)的用戶自發(fā)生產(chǎn),并沒有強(qiáng)運(yùn)營達(dá)人和物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)。
我問了身邊幾個(gè)逛在小紅書的朋友,到底是什么動(dòng)力讓她們持續(xù)去看去分享,有一個(gè)回答讓我比較認(rèn)可,“每個(gè)女生都有一幫閨蜜,下午茶和微信群里都會(huì)分享最近買了什么好東西,小紅書就是把我的閨蜜圈從線下搬到了線上,還延伸到了全世界,想知道美國日本韓國歐洲最近出了什么新東西,去看看就好,有時(shí)候買到很喜歡的東西,也愿意去分享,反正男朋友也不會(huì)懂的!
同時(shí)完全由用戶生成的內(nèi)容社區(qū)對(duì)廣大的“泛白領(lǐng)”群體產(chǎn)生了強(qiáng)大的吸引力,對(duì)臨近大學(xué)畢業(yè)、經(jīng)歷生活狀態(tài)改變和消費(fèi)升級(jí)的女性群體有巨大的教育作用,用戶群體很自然地進(jìn)行了延伸。