很多人在京東到家上購(gòu)買蔬菜水果之后瞬間發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)不用那么多,確實(shí)是買的有點(diǎn)多了,但是這個(gè)已經(jīng)下單了,那么如果想取消訂單應(yīng)該怎么操作呢?取消不了想聯(lián)系客服應(yīng)該去什么地方反饋問題給客服呢?現(xiàn)在我們就一起去看看吧!
取消方法:
1、用戶進(jìn)入訂單列表后,選擇想要取消的訂單,如下圖:
2、然后進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面后,選擇取消訂單,如下圖:
3、用戶選擇一種取消訂單的原因就可以取消該訂單了,如果用戶已經(jīng)支付該訂單,在收貨之前需要聯(lián)系商家,進(jìn)行協(xié)商取消訂單的問題。
聯(lián)系客服:
1、用戶可以進(jìn)入個(gè)人中心,然后點(diǎn)擊“服務(wù)與反饋”,如下圖;
2、然后的點(diǎn)擊“在線客服”,如下圖:
3、最后就可以直接進(jìn)行咨詢了,客服時(shí)間周一至周日09:00-22:30.