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京東的物流顯示簽收 卻沒有收到 是怎么回事 應(yīng)該怎么辦

相關(guān)軟件相關(guān)文章發(fā)表評(píng)論 來源：西西整理時(shí)間：2017/11/30 15:32:18字體大小：A-A+

作者：西西小熊點(diǎn)擊：0次評(píng)論：0次標(biāo)簽： 京東

京東到家4.8.0 安卓版
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有的時(shí)候在京東上購買商品之后，看到自己的手機(jī)上顯示的是貨物已經(jīng)簽收，但是實(shí)際卻沒有收到貨，遇到這樣的情況，我們應(yīng)該怎么辦呢？

若訂單物流信息中顯示已簽收，實(shí)際卻沒有收到貨，可能存在以下幾種情況：

1、您的家人、朋友、公司前臺(tái)、小區(qū)門衛(wèi)等代收點(diǎn)幫忙代收，建議您優(yōu)先查找下；

2、配送人員誤操作已簽收，建議您耐心等待配送人員為您送貨；

處理方法：

若您長時(shí)間未收貨，京東自營商品建議您聯(lián)系京東在線客服幫您查詢原因。

如果第三方賣家商品請直接聯(lián)系商家客服處理。

另外還可以給快遞人員打電話，看是否是送錯(cuò)位置或者還沒有送到。

京東西西專區(qū)http://www.innovatechautomation.com/app/jingdong/


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