不少朋友都會(huì)在蘋(píng)果官方應(yīng)用app store購(gòu)買(mǎi)收費(fèi)應(yīng)用,不過(guò)一些朋友在購(gòu)買(mǎi)app store應(yīng)用試用一段時(shí)間后感覺(jué)并不是自己想象的樣子,那么app store可以退款嗎,app store購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果軟件怎么退款,下面小編就給大家?guī)?lái)詳細(xì)的介紹。
itunes蘋(píng)果應(yīng)用免費(fèi)下載官方免費(fèi)版:http://innovatechautomation.com/soft/7005.html
1,打開(kāi)reportaproblem.apple.com,登陸Apple ID。蘋(píng)果在此處提示到,“使用您的Apple ID登錄,以報(bào)告最近90天購(gòu)買(mǎi)的iTunes Store、App Store、iBooks Store或Mac App Store項(xiàng)目相關(guān)問(wèn)題!币簿褪钦f(shuō),App購(gòu)買(mǎi)超過(guò)90天便不能申請(qǐng)退款了。
2,進(jìn)入“報(bào)告問(wèn)題”界面,可以看到已購(gòu)入的app按時(shí)間順序排列。
3,在項(xiàng)目比較多時(shí),可以用“搜索”功能找到自己想退款的app。
4,找到app之后,點(diǎn)擊“報(bào)告問(wèn)題”,選擇需要報(bào)告的問(wèn)題。有“我沒(méi)有授權(quán)此項(xiàng)購(gòu)買(mǎi)”、“并不像購(gòu)買(mǎi)此項(xiàng)目”、“原本打算購(gòu)買(mǎi)另一個(gè)項(xiàng)目”、“未下載項(xiàng)目或者無(wú)法找到項(xiàng)目”、“項(xiàng)目無(wú)法安裝或下載太慢”、“項(xiàng)目可打開(kāi),但是未起到預(yù)期的作用”、“沒(méi)有列出我的問(wèn)題”等多個(gè)選項(xiàng)各選。由這些選項(xiàng)我們可以看出,蘋(píng)果對(duì)退款原因的接受度還是挺廣的,這些選項(xiàng)幾乎包含了所有的原因,尤其是“并不想購(gòu)買(mǎi)此項(xiàng)目”顯得格外任性
5,接下來(lái),“描述問(wèn)題”,“提交”
6,提交問(wèn)題之后,點(diǎn)擊“請(qǐng)求退款”。
7,退款完成。退款會(huì)按照購(gòu)買(mǎi)時(shí)所用的付款方式原路返回,如果是信用卡購(gòu)買(mǎi)的,返回到信用卡;如果是iTunes余額,則會(huì)返回到余額里。
注意:
1,雖然整個(gè)退款申請(qǐng)過(guò)程十分簡(jiǎn)單,但也不要惡意申請(qǐng)退款。如果蘋(píng)果系統(tǒng)檢測(cè)到惡意退款的話,很有可能封掉賬戶,甚至在法律上追究責(zé)任。游戲確實(shí)好玩,書(shū)也確實(shí)好看的話,為此買(mǎi)單有何不可呢?
2,由于退款系統(tǒng)采用了自動(dòng)審核模式,因此整個(gè)過(guò)程相當(dāng)迅速,退款也相當(dāng)迅速。不過(guò),我也碰到過(guò)退款已發(fā)放,但在iPhone上的App Store上余額未發(fā)生變化,MacBook上余額正常的情況。同時(shí),蘋(píng)果工作人員偶爾也會(huì)發(fā)郵件來(lái)核實(shí)情況。