淘寶上進行購買商品,賣家發(fā)錯貨了,買家有沒有權(quán)利不退還,不知道的用戶,就讓小編給大家詳細的講講,一起來看看這個答案是什么吧。
賣家發(fā)錯貨買家有權(quán)利不退還嗎
賣家發(fā)錯貨買家沒有權(quán)利不退還。賣家發(fā)錯貨是操作不當(dāng)導(dǎo)致的,買家是需要退貨的。可是要求賣家承擔(dān)退貨的運費等,賣家不同意可以申請?zhí)詫毥槿搿?/p>
怎么退貨:
手機:iPhone12
系統(tǒng):iOS14
軟件:淘寶9.15.0
打開淘寶app,在我的訂單找到要退貨的商品
進入訂單詳情頁,找到并點擊退款
進入退款頁面,首先選擇退款的類型
然后填寫退款原因和退款金額,提交申請,等待店家審核即可