翼起O2O是一款專門為東莞電信裝維人員打造的手機應用,裝維人員可以使用這款軟件輕松地查看業(yè)務訂單,同時還涵蓋了多種寬帶產(chǎn)品,能夠幫助業(yè)務人員快速的解決信息化難點,需要的朋友們可以來西西下載翼起O2O進行使用
翼起O2O介紹:
通過《創(chuàng)富平臺》軟件系統(tǒng),組建信息核心系統(tǒng)平臺,快速解決信息化難點、簡化業(yè)務員下單工作,使業(yè)務員能快速下單和分享優(yōu)惠業(yè)務。
操作說明:
1、銷售人員現(xiàn)場通過二代身份證識別設備或手機NFC功能讀取客戶身份證原件,
并通過翼銷售客戶端的“經(jīng)辦人拍照”功能形成意向單。(下單人環(huán)節(jié))
2、通過翼起020平臺下單,在備注填寫“意向單號”,同時取消上傳用戶證件資
料環(huán)節(jié)以及活體認證環(huán)節(jié)。(下單人環(huán)節(jié))
3、電渠受理人員在CRM系統(tǒng)提取該意向單后受理該訂單。(電渠中心受理環(huán)節(jié))
重要通知:
翼起020協(xié)同新裝訂單的實名制受理流程已正式切換,即所有020協(xié)同新裝
訂單的實名制認證操作需由銷售人員在下單時通過翼銷售客戶端完成。
此次流程調(diào)整涉及融合新裝、寬帶新裝、ITV新裝類套餐,不受影響的產(chǎn)品有:寬
帶續(xù)約、3升4、老用戶純光改、老用戶提速類套餐。
中文名:翼起O2O
包名:com.wealth.platform
MD5值:fd3ecb9ad2751c7147d36eae3be32759