草莓云客服app是一款專門為企業(yè)客服人員打造的移動(dòng)辦公管理軟件,用戶可以使用這款軟件輕松地管理后臺(tái)消息,同時(shí)還可以同步pc端,實(shí)時(shí)的了解當(dāng)前的咨詢?nèi)藬?shù)和排隊(duì)人數(shù),隨時(shí)隨地的開啟移動(dòng)辦公,需要的可以來(lái)西西下載草莓云客服app進(jìn)行使用
草莓云客服app介紹:
草莓云客服是一款SAAS模式的云客服產(chǎn)品,致力于全智能一站式客服解決方案來(lái)降低企業(yè)成本,提高客戶滿意度,隨時(shí)隨地解決用戶問(wèn)題。草莓云客服產(chǎn)品理念:匠心品質(zhì)、溫情服務(wù),致力于打造符合市場(chǎng)需求的國(guó)際化SAAS服務(wù)產(chǎn)品。
草莓云客服可以支持來(lái)自微信、APP、網(wǎng)頁(yè)等其他多渠道的信息接入,支持多種溝通方式,自動(dòng)接單、一鍵創(chuàng)建工單節(jié)省企業(yè)服務(wù)時(shí)間,提供在線的客服管理以及展示。
軟件功能:
移動(dòng)客服工作臺(tái),告別坐班捆綁
隨時(shí)隨地溝通,不漏掉一條信息
不受時(shí)間、地點(diǎn)限制,讓客服隨時(shí)隨地隨叫隨到
完美承接PC端操作功能
服務(wù)操作一應(yīng)俱全,讓客服無(wú)需電腦就可服務(wù)用戶
移動(dòng)管理工作臺(tái),數(shù)據(jù)隨身攜帶
讓管理者隨時(shí)掌控企業(yè)運(yùn)作數(shù)據(jù)及客服工作情況,
及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題
服務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控,1秒掌控企業(yè)全局
隨時(shí)掌握目前咨詢?nèi)藬?shù)、排隊(duì)人數(shù)、提交
工單數(shù)、滿意度等實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)
客服監(jiān)控,合理調(diào)配提高效率
監(jiān)控客服當(dāng)前狀態(tài)及服務(wù)狀態(tài),方便現(xiàn)場(chǎng)管理及調(diào)度
中文名:草莓云客服
包名:com.cyou.zhiyoucloudservice
MD5值:01f4e979994d401bad94a64a7ddf99ed