草莓云客服app是一款專門為企業(yè)客服人員打造的移動辦公管理軟件,用戶可以使用這款軟件輕松地管理后臺消息,同時還可以同步pc端,實時的了解當前的咨詢?nèi)藬?shù)和排隊人數(shù),隨時隨地的開啟移動辦公,需要的可以來西西下載草莓云客服app進行使用
草莓云客服app介紹:
草莓云客服是一款SAAS模式的云客服產(chǎn)品,致力于全智能一站式客服解決方案來降低企業(yè)成本,提高客戶滿意度,隨時隨地解決用戶問題。草莓云客服產(chǎn)品理念:匠心品質(zhì)、溫情服務,致力于打造符合市場需求的國際化SAAS服務產(chǎn)品。
草莓云客服可以支持來自微信、APP、網(wǎng)頁等其他多渠道的信息接入,支持多種溝通方式,自動接單、一鍵創(chuàng)建工單節(jié)省企業(yè)服務時間,提供在線的客服管理以及展示。
軟件功能:
移動客服工作臺,告別坐班捆綁
隨時隨地溝通,不漏掉一條信息
不受時間、地點限制,讓客服隨時隨地隨叫隨到
完美承接PC端操作功能
服務操作一應俱全,讓客服無需電腦就可服務用戶
移動管理工作臺,數(shù)據(jù)隨身攜帶
讓管理者隨時掌控企業(yè)運作數(shù)據(jù)及客服工作情況,
及時發(fā)現(xiàn)并解決問題
服務數(shù)據(jù)實時監(jiān)控,1秒掌控企業(yè)全局
隨時掌握目前咨詢?nèi)藬?shù)、排隊人數(shù)、提交
工單數(shù)、滿意度等實時數(shù)據(jù)
客服監(jiān)控,合理調(diào)配提高效率
監(jiān)控客服當前狀態(tài)及服務狀態(tài),方便現(xiàn)場管理及調(diào)度
中文名:草莓云客服
包名:com.cyou.zhiyoucloudservice
MD5值:01f4e979994d401bad94a64a7ddf99ed