方達(dá)掌上客服是一個(gè)方達(dá)客服使用手機(jī)平臺(tái),在這里可以讓客服更加方便的出來客戶工單的一系列問題、手機(jī)視頻語音訪客回放輕松又方便,讓客戶體驗(yàn)到優(yōu)質(zhì)的客服服務(wù),有需求的趕快來西西下載吧!
方達(dá)掌上客服軟件介紹
方達(dá)掌上客服APP,是銀川方達(dá)電子系統(tǒng)工程有限公司相關(guān)業(yè)務(wù)的服務(wù)延伸,為客戶提供工單發(fā)布至解決問題等一系列功能,以提高客戶服務(wù)質(zhì)量。
方達(dá)掌上客服app功能介紹
1.自帶語音識(shí)別功能,無障礙溝通;
2.主動(dòng)邀請?jiān)L客會(huì)話,預(yù)約回訪都搞定;
3.會(huì)話中一鍵發(fā)送快捷回復(fù),實(shí)現(xiàn)消息秒回;
4.提供“退回”“關(guān)閉”“轉(zhuǎn)接”按鈕,保證會(huì)話不漏不丟;
5.多維設(shè)置訪客標(biāo)簽,記錄訪客信息,建立訪客畫像;
6.隨時(shí)隨地與訪客溝通,支持文字、圖文、語音、圖片等多媒體消息發(fā)送。
中文名:方達(dá)掌上客服
包名:com.example.zskf
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