杭水e家官方app

杭水e家官方app是由杭州市水務(wù)控股集團(tuán)有限公司專(zhuān)門(mén)為杭州居民開(kāi)發(fā)的智慧水費(fèi)繳納平臺(tái)，居民登錄到水務(wù)系統(tǒng)就可以進(jìn)行在線(xiàn)充值繳費(fèi)，還可以輕松的查詢(xún)余額和充值歷史，減少了居民來(lái)回往返水務(wù)局的苦惱，需要的可以來(lái)西西下載杭水e家官方app進(jìn)行使用

杭水e家官方app介紹：

1、綜合查詢(xún)：用戶(hù)可查詢(xún)水費(fèi)賬單、業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度、客戶(hù)服務(wù)工單。
2、水費(fèi)繳納：用戶(hù)可辦理水費(fèi)預(yù)存和水費(fèi)開(kāi)票業(yè)務(wù)。
3、業(yè)務(wù)辦理：個(gè)人用戶(hù)和單位用戶(hù)相關(guān)業(yè)務(wù)的申請(qǐng)、變更、撤銷(xiāo)入口，用戶(hù)可找到所需對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)進(jìn)行申請(qǐng)、變更、撤銷(xiāo)等操作。
4、客戶(hù)服務(wù)：用戶(hù)可完成故障報(bào)修、投訴建議、違章舉報(bào)、有獎(jiǎng)上報(bào)的操作。
5、服務(wù)支持：用戶(hù)可獲取辦事指南，查找營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，得知停水公告，獲取用水知識(shí)。
“杭水e家”軟件客戶(hù)端將不斷完善，讓用戶(hù)享受到更多智能化的在線(xiàn)服務(wù)。

軟件功能：

涵蓋個(gè)人、企事業(yè)單位繳費(fèi)、開(kāi)戶(hù)、過(guò)戶(hù)等15項(xiàng)業(yè)務(wù)，30個(gè)子項(xiàng)，其中有14項(xiàng)個(gè)人業(yè)務(wù)，全部可通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、手機(jī)實(shí)現(xiàn)“零”跑，11項(xiàng)單位業(yè)務(wù)可通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳實(shí)現(xiàn)“零”跑。

除了可以少跑實(shí)體營(yíng)業(yè)廳，水務(wù)集團(tuán)壓縮了各種事項(xiàng)的辦理時(shí)間，其中的14項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)即時(shí)即辦，8項(xiàng)業(yè)務(wù)壓縮辦理時(shí)間。

表格填完，網(wǎng)上簽字怎么簽？個(gè)人業(yè)務(wù)可以進(jìn)行供水合同網(wǎng)簽，APP、微信營(yíng)業(yè)廳直接簽，官網(wǎng)上傳簽名照片。

自來(lái)水業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度如何？大家可以在杭水e家APP、微信營(yíng)業(yè)廳、官網(wǎng)營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行在線(xiàn)進(jìn)度查詢(xún)，與此同時(shí)，還能收到辦理進(jìn)度短信。市民的用水信息、客戶(hù)登記信息、水費(fèi)清單、用水發(fā)票獲取等業(yè)務(wù)都可以在手機(jī)或官網(wǎng)營(yíng)業(yè)廳直接查詢(xún)或下載獲取。

還有一些小功能——推出戶(hù)號(hào)模糊查詢(xún)功能，用戶(hù)不清楚水表戶(hù)號(hào)時(shí)，可通過(guò)輸入戶(hù)名和模糊地址查詢(xún)；推行手機(jī)綁定多戶(hù)號(hào)功能，用戶(hù)家人可以幫助家中老人等進(jìn)行業(yè)務(wù)申請(qǐng)、辦理；推出水費(fèi)預(yù)繳功能，市水務(wù)集團(tuán)將定期從預(yù)繳費(fèi)用中收取水費(fèi)，避免用戶(hù)因忙碌或遺忘導(dǎo)致水費(fèi)忘記繳納的情況發(fā)生。