CRM,客戶關(guān)系,跟進(jìn),服務(wù)型企業(yè),精簡易用的客戶關(guān)系管理軟件,擁有iPlat全部智能特性,為服務(wù)型企業(yè)快速規(guī)范工作流程
詳細(xì)介紹
大部分企業(yè)應(yīng)用CRM系統(tǒng),其實(shí)只需要客戶管理、跟進(jìn)、提醒,過多的功能反而難以實(shí)施。
iPlat是真正企業(yè)級的管理軟件,輕松應(yīng)對百萬級的客戶數(shù)據(jù);iPlatCRM是從大量實(shí)際項(xiàng)目中積累的最佳實(shí)踐,務(wù)實(shí)精簡,完全免費(fèi);不限網(wǎng)絡(luò)、不限時間、不限分公司、不限用戶數(shù)。
iPlat預(yù)設(shè)的配置就能適應(yīng)大部分企業(yè)管理客戶的普遍需求,也可以通過靈活的數(shù)據(jù)腳本、字典、權(quán)限,擴(kuò)充或個性化管理策略。
安裝指南:
服務(wù)器端的安裝和配置
1、 iPlat服務(wù)端需要安裝微軟SQLServer2005以上數(shù)據(jù)庫,不支持SQLServer2000以下版本,如果服務(wù)器沒有合適的數(shù)據(jù)庫,可從微軟官方網(wǎng)站下載,或從iPlat網(wǎng)站下載:http://www.iPlat.cn/Download/SQLEXPR_ADV_CHS.EXE 下載后安裝SQLServer2005,注意安裝過程中需要選擇“服務(wù)器身份驗(yàn)證”, 請選擇混合驗(yàn)證模式,即“SQL SERVER和windows身份驗(yàn)證模式”,設(shè)置并記住sa用戶的密碼;
2、 服務(wù)端程序包括數(shù)據(jù)庫文件全部包含在iPlatServerExpress文件夾中,請將iPlatServerExpress\Data\中的文件附加為iPlat_Express數(shù)據(jù)庫;
3、 啟動服務(wù)程序:iPlatServiceExpress.exe,并選擇“服務(wù)器設(shè)置”:如圖:
4、 設(shè)置服務(wù)器地址、數(shù)據(jù)庫sa用戶的密碼;如果希望個性化,還可以修改賬套名稱和服務(wù)端口(客戶端與服務(wù)端通訊需要一個固定的端口); 設(shè)置服務(wù)器地址有個小技巧:啟動SQLServer,彈出“連接到服務(wù)器”窗口,直接復(fù)制服務(wù)器名稱欄中的字符即可,如圖:
5、 如果需要自動備份數(shù)據(jù)庫,可以進(jìn)入“自動備份”,設(shè)置啟動時間并選擇備份文件的保存位置,并勾選“開啟自動備份”;
6、 設(shè)置完成后,點(diǎn)擊“保存設(shè)置”;
7、 啟動服務(wù)程序,如果希望服務(wù)程序以后能自動運(yùn)行,也可以在服務(wù)未啟動的狀態(tài)下,點(diǎn)擊“安裝為服務(wù)”;
客戶端的安裝和配置
1、 客戶端程序全部包含在 iPlatCRM精簡版 文件夾中,請將客戶端程序配置好后再分發(fā)給公司員工,客戶端的分發(fā)不需要包括服務(wù)端文件;
2、 在服務(wù)端已經(jīng)啟動的前提下,啟動客戶端文件夾中的 iPlat.exe文件,默認(rèn)配置狀態(tài)下,指向的服務(wù)器是iPlat演示服務(wù)器,因此需要修改配置,請在登錄界面點(diǎn)擊左下角的“設(shè)置”按鈕,打開“網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)置”窗口,將服務(wù)器和端口指定為本公司的服務(wù)器和端口;
3、 如果連接成功,登錄界面將顯示賬套名稱,精簡版admin用戶預(yù)設(shè)的密碼為 000,登錄成功后可以修改密碼;
4、 完成配置,分發(fā)客戶端程序給其他員工。