米多客是一款強(qiáng)大的在線客服系統(tǒng),這里帶給大家安卓客戶端。米多客是新客服理念的倡導(dǎo)者,連接一切的智能新客服系統(tǒng),你想要的全都有,多功能新客服帶你走。手機(jī)端使用更加移動(dòng)化,隨時(shí)隨地都可以完成客服工作。
應(yīng)用簡(jiǎn)介:
米多客新客服系統(tǒng)
集網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)、微信個(gè)人號(hào)客服系統(tǒng)、微信公眾號(hào)客服系統(tǒng)、微信小程序客服系統(tǒng)等功能于一身的客服系統(tǒng),可實(shí)現(xiàn)跨渠道客源追蹤,用云數(shù)據(jù)和人群畫(huà)像為企業(yè)精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)做指引。米多客為企業(yè)提供智能化的全渠道部署,統(tǒng)一客服管理平臺(tái),為新零售 新制造 新金融 新技術(shù) 新能源的營(yíng)銷(xiāo)做連接。
應(yīng)用特色:
全渠道部署
PC網(wǎng)站、移動(dòng)網(wǎng)站、App、微信個(gè)人號(hào)、微信公眾號(hào)和微信小程序客服對(duì)話集成,統(tǒng)一對(duì)話窗口,統(tǒng)一客服管理界面。
客源追蹤
顧客跨渠道客源追蹤,顧客來(lái)源清晰,關(guān)聯(lián)跨平臺(tái)的對(duì)話讓整體的營(yíng)銷(xiāo)效果更容易評(píng)估。
AI客服
人工智能客服可解決超90%日常問(wèn)題,并可幫助人工客服輔助回答;機(jī)器人可不斷進(jìn)行學(xué)習(xí),并支持批量導(dǎo)入/導(dǎo)出,豐富知識(shí)庫(kù),方便知識(shí)點(diǎn)互通。
CRM管理
內(nèi)嵌CRM系統(tǒng),能夠無(wú)縫對(duì)接企業(yè)CRM,重要客戶信息不丟失;可自定義字段,輕松管理客戶資料,保證客戶需求個(gè)性化,引導(dǎo)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)等向正確方向發(fā)展。
智能對(duì)話分配
多重對(duì)話分配方式,可以科學(xué)協(xié)調(diào)客服工作,提升服務(wù)效率,提升顧客滿意度。
中文名:米多客
包名:com.dlmiyunkeji.miduoke
MD5值:96a51356c444d360b58ef75164ad6c76