果果鮮生ios

果果鮮生ios是一款手機(jī)上的水果生鮮超市軟件，在這里你可以直接通過(guò)手機(jī)下單購(gòu)買(mǎi)各種水果生鮮產(chǎn)品，并且該平臺(tái)還提供送貨上門(mén)服務(wù)。果果鮮生，倡導(dǎo)一種健康有品質(zhì)的生活理念及生活方式，優(yōu)選新鮮美味送到家，把健康送到家，果果鮮生竭誠(chéng)服務(wù)吃貨的你。

平臺(tái)特色：

健康---優(yōu)選品質(zhì)水果，傳播健康生活理念
便利---一站式購(gòu)物簡(jiǎn)單便利
放心---周到的服務(wù)，營(yíng)造省心放心的購(gòu)物體驗(yàn)

更新日志：

版本 1.02 中的新功能

【新增】低版本系統(tǒng)適配
【修復(fù)】已知問(wèn)題
【優(yōu)化】支付流程

退換貨原則：

一、水果：

客戶在簽收商品后48小時(shí)內(nèi)可無(wú)理由申請(qǐng)退換貨

1、由客戶個(gè)人原因造成的退換貨情況

①個(gè)人口味偏好

②商品色澤感觀差異

③無(wú)任何理由退回（商品與包裝完好無(wú)損的情況下）

因客戶個(gè)人原因造成的退換貨，將不退還該訂單已產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)，退換貨時(shí)產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)，由客戶承擔(dān)。

2、由果果鮮生造成的退換貨情況

①發(fā)現(xiàn)收到的商品與訂購(gòu)不符或商品本身質(zhì)量問(wèn)題，需提供全部商品的照片， 聯(lián)系客服”或“聯(lián)系客服熱線0573-83604521”，進(jìn)行售后服務(wù)。

②配送無(wú)故延期

③因果果鮮生造成的退換貨，果果鮮生會(huì)承擔(dān)退換貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)。

二、非水果類：

不享受48小時(shí)無(wú)理由退換貨服務(wù)。鮮活易腐商品不享受“48小時(shí)退換貨”服務(wù)，當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)收如有商品質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)當(dāng)場(chǎng)提出處理。 生鮮商品拆開(kāi)外包裝不支持退換貨。

三、以下情況拒絕進(jìn)行任何退換貨

1.發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，客戶丟棄、食用或處理掉之后再反饋。

2.生鮮/蔬菜類商品一經(jīng)清洗、處理、烹飪或食用，將不支持退換貨。

3.商品數(shù)量不符，請(qǐng)?jiān)谑盏胶螽?dāng)面清點(diǎn)，及時(shí)核對(duì)商品件數(shù)，有問(wèn)題即時(shí)聯(lián)系客服處理。

4.商品經(jīng)果果鮮生相關(guān)人員檢查后并非果果鮮生出售的。

5.商品超過(guò)規(guī)定的48小時(shí)內(nèi)售后服務(wù)時(shí)間。

四、退換貨提示

①訂單中如有贈(zèng)品，退貨時(shí)如不滿贈(zèng)送條件，贈(zèng)品需一同退回；如贈(zèng)品已經(jīng)丟棄、食用或處理掉，需扣除相應(yīng)贈(zèng)品價(jià)值

②退貨時(shí)，需退回相對(duì)應(yīng)的訂單客戶聯(lián)及發(fā)票，確保配送人員能夠核實(shí)并快速處理。

③退款將會(huì)按原付款方式退回或退回果園的余額賬戶。

④網(wǎng)站圖片及信息僅供參考，商品以實(shí)物為準(zhǔn)，拍攝燈光和顯示器色差可能會(huì)造成產(chǎn)品實(shí)物和圖片有少許出入的情況，不屬于質(zhì)量問(wèn)題。 

⑤訂單交易成功后的客戶聯(lián)和發(fā)票請(qǐng)保存好，以便在規(guī)定時(shí)間發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后，可以正常進(jìn)行售后服務(wù)。