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內(nèi)容提要
中國(guó)眼鏡微平臺(tái)是眼鏡行業(yè)移動(dòng)客戶端,為您提供全面的眼鏡企業(yè)黃頁(yè),供應(yīng),求購(gòu),行業(yè)資訊信息,是企業(yè)尋求電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信息的首選
配送常見問題
Q:如何確定我的收貨地址是否在你們的貨到付款服務(wù)范圍?
A:(1)在您下訂單的過程中有會(huì)有提示,您可確認(rèn)送貨范圍。
(2)您可在線或電話聯(lián)系客服4006-20-20-20確認(rèn)。
Q:如果我的訂單超重了,需要另收快遞費(fèi)嗎?
A:對(duì)于特殊超重(2千克以上)的訂單可能會(huì)另外加收運(yùn)費(fèi),如需加收發(fā)貨前我們會(huì)電話聯(lián)系您。
Q:我可以指定在具體日期具體時(shí)間前送到嗎?(規(guī)定時(shí)限送達(dá))
A:可得網(wǎng)的訂單是由第三方快遞公司派送,故不能完全掌控具體的送貨時(shí)間。如您有特殊需求可聯(lián)系客服為您備注,盡量為您安排。
Q:我是在校學(xué)生,學(xué)校的地址可以貨到付款嗎?
A:大學(xué)以下等級(jí)的學(xué)校不支持貨到付款服務(wù)。但您可以選擇款到發(fā)貨,有更多的快遞可選哦。
Q:我想更改訂單的收貨地址怎么處理?
A:(1)如果您的訂單還未發(fā)貨,您可及時(shí)聯(lián)系客服為您修改。
(2)如果您的訂單已經(jīng)發(fā)貨,很遺憾地址一般就無(wú)法修改啦。
Q:我在快遞公司網(wǎng)站查到我的訂單已經(jīng)被簽收,但我本人并沒有收到,怎么回事?
A:一般極少情況下發(fā)生此類事情。可能是您的家人,同事,或門衛(wèi)保安幫您簽收了。如仍未查收,煩請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我司為您核實(shí)。