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軟文等級
寫具體的操作方法之前,先分析下軟文的幾個層次,看這個很有必要,看到這段,大家能更直白的明白自己欠缺哪些東西,需要在哪里發(fā)力,以后操作起來會更有針對性。
第一個層次,負級別。什么樣的軟文是負級別的?就是那種通篇下來全是自身產(chǎn)品的信息,吹噓產(chǎn)品多好,企業(yè)多厲害,有多少創(chuàng)新等的內(nèi)容。這樣的軟文,是九十年代思維的軟文,放到現(xiàn)在,不僅沒有效果,反而會起到副作用,會讓讀者對推廣的產(chǎn)品產(chǎn)生極大反感。
大家不要認為,沒有企業(yè)會傻到寫這樣的軟文,這樣的軟文還是存在的,尤其是在傳統(tǒng)線下媒體上,還能發(fā)現(xiàn)。寫這樣的軟文的,大部分都是傳統(tǒng)企業(yè),老板就是喜歡這種自吹自擂類型的文章,部分營銷人員和第三方營銷公司就迎合他們的心理,寫這種爛大街的軟文。大家自問下,有沒有寫過這種級別的軟文?
第二個層次,零級別。零級別的軟文,稱不上是軟文,但比第一個級別軟文稍微高級一些,就是產(chǎn)品描述文章。這種軟文把自己的產(chǎn)品從頭到腳全部描述一遍,并不忘和對手做對比,但是比較客觀,也不吹噓,實打?qū)嵉淖雒枋觥_@種文章能被普通消費者一眼就看出是企業(yè)自己寫的。
這類軟文不是軟文,應(yīng)該叫產(chǎn)品說明,放到自家的網(wǎng)站上,絕對是優(yōu)秀的產(chǎn)品說明文章,可是放到第三方媒體上,這種文章就有問題了。因為,消費者已經(jīng)被騙怕了,只要是感覺是企業(yè)自己發(fā)布的文章,都會有潛意識里的不信任,哪怕你寫的都是真實的。
這類軟文在所有軟文中的比例最大,大部分的營銷人員也就寫出這種類型的軟文。這種軟文雖還不至于引起讀者的反感,但是沒有一點傳播效果,花的錢是白花的。
第三個層次,及格級別。及格級別的軟文,對讀者有一定的閱讀價值,能激起部分讀者的興趣,讓讀者信任,但是無法激起媒體們的興趣,沒有媒體會對這類文章二次轉(zhuǎn)載。這種軟文已經(jīng)起到作用了,但僅限于花多少錢辦多少事情的作用。
這類軟文寫作上知道采用第三方(記者、編輯)的角度了,也了解讀者以及自己潛在用戶的興趣點在哪里,并能在文章中展現(xiàn)出來,但是在主題選擇上不夠有創(chuàng)意,還不夠吸引大眾人群。因此,沒有媒體會轉(zhuǎn)載,其讀者也僅為其花錢購買的媒體上的,沒有起到四兩撥千斤的效果。能把軟文寫到這個層次的營銷人,也不是很多,已經(jīng)屬于比較優(yōu)秀的了。
第四個層次,優(yōu)秀級別。優(yōu)秀的軟文是這樣子的,對讀者來說,不僅有閱讀價值,還有娛樂價值、情感價值,能激其讀者的情感,并激發(fā)他們的互動欲望(評論、轉(zhuǎn)載到社交平臺);也能激起其他媒體的興趣,被廣泛轉(zhuǎn)載,并在社會上激起持續(xù)的討論。
這類軟文才是真正意義上的軟文,有尿點,有爭議,激起廣泛的傳播。花費一塊錢,起到一百塊錢的營銷效果。當然,能寫出這種軟文的人,基本屬于鳳毛麟角了。
軟文的類型
1.知識型
隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入人心,大家越來越喜歡網(wǎng)上獲取信息、學(xué)習(xí)知識。而知識性軟文就是以傳播企業(yè)和產(chǎn)品相關(guān)的知識為主,而在傳播知識的同時,將廣告信息有機結(jié)合。
互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中,軟件行業(yè)最喜歡此類軟文進行推廣,如《巧用網(wǎng)絡(luò)加速工具,加速網(wǎng)頁瀏覽》的文章,表面上是在介紹如何增加網(wǎng)頁瀏覽速度,實際上是在推廣某款網(wǎng)絡(luò)加速工具。但是普通用戶根本看不出該文的真實意圖,甚至還在為又學(xué)會一個應(yīng)用技巧而興奮著。
2.經(jīng)驗型
這里說的經(jīng)驗型軟文是利用互惠原理去影響和引導(dǎo)用戶的。像一些美容保健類產(chǎn)品,非常喜歡此法。如“我是如何從XX斤減到XX斤”、“我是如何在X個月內(nèi)減到XX斤肉”這樣的標題文章,廣大愛美女性和肥胖人士是絕對無法抗拒的。
3.爭議型
如果大家關(guān)注過近幾年出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)紅人和網(wǎng)絡(luò)大事件,就會發(fā)現(xiàn)一些規(guī)律:這些人和事的背后,往往都存在著大量的爭議,也因為這些爭議,他們才會紅,才會火,才會引發(fā)關(guān)注和討論。可以說“爭議”是網(wǎng)絡(luò)營銷中最大的賣點。
4.爆料型
從心理學(xué)的角度說,人或多或少都有點偷窺欲,都渴望知道別人的一些隱私,或了解一些別人不知道的東西。比如論壇中那些標題中頂著曝光,揭秘字眼的帖子,往往點擊率非常高。郵箱里那些帶著絕密文檔、被禁資料詞匯的垃圾郵件,都會有不錯的點擊率。
5.懸念型
也可以叫自問自答型,表現(xiàn)形式為標題提出一個問題,全文圍繞這個問題來進行分析與解答!氨热纾骸案F小子是如何成為百萬富翁的”、“40歲可以擁有20歲一樣的皮膚嗎”等。標題即話題,通過這個話題來吸引目光。
6.故事型
我們都是聽著故事長大的,這是人類最古老的一種傳授知識的方式。故事人人都愛聽,特別是好故事,不但輕松、幽默,甚至還能從中學(xué)到各種各樣的知識。將推廣信息包裝到故事里,會收到意想不到的效果。
7.情感型
人都有感性與脆弱的一面,特別是女孩子,內(nèi)心輕柔似水,沒有幾個女孩子能夠拒絕可以將她內(nèi)心融化的男孩子。假如我們的軟文能夠像寫給女孩子的情書那樣,做到以情感人,以情動人,怎么可能產(chǎn)生不了好的反響?像“能夠做到這些的女孩(男孩),你一定要娶她(嫁他)”這樣的內(nèi)容,又有多少人看完后能保持內(nèi)心平靜呢?
8.資源型
好的資源,人人需要。如果我們能將用戶迫切需要的好資源進行匯總并傳播,不但不會被認為是廣告,而且還會大受歡迎。如《可以免費發(fā)廣告外鏈的論壇列表》的普通文章,該文章沒有涉及任何經(jīng)驗和技巧,只是將一些可以免費發(fā)廣告的論壇地址羅列了出來。由于這些資源是大家非常需要的,所以該文章成為了受歡迎的文章。
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