云客服app

云客服app是一款專注于saas模式的客戶服務(wù)領(lǐng)域相關(guān)的手機(jī)軟件，通過(guò)這款軟件可以將不同渠道客戶于同一個(gè)地方進(jìn)行相關(guān)管理和響應(yīng)，對(duì)此相關(guān)有需求的用戶可以試試。

云客服app介紹：

云客服是成都逸創(chuàng)信息技術(shù)有限公司專注SaaS模式的客戶服務(wù)領(lǐng)域產(chǎn)品，支持將多種渠道客戶的請(qǐng)求在同一地方進(jìn)行管理和響應(yīng)，提升企業(yè)的客戶服務(wù)質(zhì)量和效率。

云客服app相關(guān)功能：

1.客服工單處理系統(tǒng)：對(duì)工單進(jìn)行查看、處理和流轉(zhuǎn)操作，有序、協(xié)同、高效地解決客戶的問(wèn)題。

2.IM在線客服功能：和客戶及時(shí)溝通，隨時(shí)隨地與客戶聊天，更快速地解決客戶問(wèn)題。

3.用戶管理功能：可隨時(shí)查看并維護(hù)用戶信息，方便客戶管理和團(tuán)隊(duì)管理。

更新相關(guān)：

1. 新增單端登錄功能；

2. 會(huì)話中新增來(lái)源標(biāo)識(shí)圖片；

3. 修復(fù)IM狀態(tài)可能和服務(wù)器顯示不一致的問(wèn)題；

4. 修復(fù)若干BUG,提升穩(wěn)定性。

版本記錄

2020-01-09 版本: 2.9

1、新增工單模版。
2、修復(fù)已知問(wèn)題，優(yōu)化部分細(xì)節(jié)。

中文名：云客服

包名：com.kf5help.ui

MD5值：f4fa0977c06a2035f5fad3454f50507f