云客服app是一款專注于saas模式的客戶服務領域相關的手機軟件,通過這款軟件可以將不同渠道客戶于同一個地方進行相關管理和響應,對此相關有需求的用戶可以試試。
云客服app介紹:
云客服是成都逸創(chuàng)信息技術有限公司專注SaaS模式的客戶服務領域產(chǎn)品,支持將多種渠道客戶的請求在同一地方進行管理和響應,提升企業(yè)的客戶服務質(zhì)量和效率。
云客服app相關功能:
1.客服工單處理系統(tǒng):對工單進行查看、處理和流轉(zhuǎn)操作,有序、協(xié)同、高效地解決客戶的問題。
2.IM在線客服功能:和客戶及時溝通,隨時隨地與客戶聊天,更快速地解決客戶問題。
3.用戶管理功能:可隨時查看并維護用戶信息,方便客戶管理和團隊管理。
更新相關:
1. 新增單端登錄功能;
2. 會話中新增來源標識圖片;
3. 修復IM狀態(tài)可能和服務器顯示不一致的問題;
4. 修復若干BUG,提升穩(wěn)定性。
版本記錄
2020-01-09 版本: 2.9
1、新增工單模版。
2、修復已知問題,優(yōu)化部分細節(jié)。
中文名:云客服
包名:com.kf5help.ui
MD5值:f4fa0977c06a2035f5fad3454f50507f