泰爾測速是一款免費的寬帶測速軟件,這款軟件可以幫助用戶檢測自己寬帶的當前速度。軟件涵蓋網(wǎng)頁測速,網(wǎng)頁性能,文件下載,視頻測速為一體,從多角度呈現(xiàn)用戶網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)。
常見問題:
1、如何通過審核?
答:您好,遞交審核申請時,請您保證當前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和注冊信息一致,如還有問題請按照提示撥打客服電話。
2、怎么樣才能獲得積分?
答:您好,積分規(guī)則及測試環(huán)境要求請參見積分規(guī)則。
3、我測滿600積分大約需要多長時間?
答:您好,在有效測試環(huán)境下測滿600積分需要30小時左右,但由于實際測速過程中可能會出現(xiàn)多機上網(wǎng)、無線上網(wǎng)、電腦的CPU、內(nèi)存及網(wǎng)卡流量等超過限值或者某些測速任務(wù)失。ㄈ缇W(wǎng)絡(luò)異常、網(wǎng)絡(luò)資源不可用等所致)等情況,實際測試時間一般會大于30小時。
4、為什么軟件一直在自動測速,我的積分卻沒有發(fā)生變化?
答:您好,(1)活動有效期內(nèi),積分會在每天凌晨1點進行更新,請您于次日凌晨1點后重新啟動泰爾測速軟件或者進入網(wǎng)站查看積分。
(2) 沒有參加活動的用戶不積分。
(3)參加測速活動的用戶,如積分一直沒有更新,可能超出有效期。
5、為什么下載并安裝了測速終端,雙擊桌面快捷方式?jīng)]有反應(yīng)呢?
答:您好,這個問題的主要由2種原因引起:
(1)可能是您的系統(tǒng)沒有安裝Visual C++的32位運行時庫,請到微軟官網(wǎng)下載最新的 vcredist_x86.exe文件
(2)可能是殺毒軟件清理了計劃任務(wù),請重裝軟件,在安裝過程中如果殺毒軟件彈出對話框請您選擇“允許”。
6、為什么軟件之前可以運行,后來突然打不開了?
答:您好,可能是由于您使用360安全衛(wèi)士將軟件清理了。請您重新安裝軟件,再次進行360電腦體檢時,請注意查看被清理的軟件列表,并選擇信任泰爾測速軟件。
7、為什么測試軟件運行時會彈出 object error 錯誤提示框?
答:您好,這種情況主要是網(wǎng)頁錯誤導(dǎo)致的,可以嘗試兩種方式:
(1)打開“控制面板”,選擇“網(wǎng)絡(luò)和 Internet”,打開“ Internet選項”,選擇“高級”,找到“顯示每個腳本錯誤的通知”選項,取消勾選框。
(2)設(shè)置IE為無加載項模式,具體方式,請參照會員公告:解決彈出object error錯誤
8、測速過程中,為什么我的請求任務(wù)數(shù)大于完成任務(wù)數(shù)?
答:您好,這種情況是由于您沒有在正確的測試環(huán)境下進行測試,測試環(huán)境要求請參見積分規(guī)則。
9、我的電腦時間與實際日期不一致,那我測速后能按照實際日期查詢記錄嗎?
答:您好,請您按照實際時間查詢記錄。
10、怎么能看到我的測試記錄?
答:您好,您可以通過打開軟件中的測試記錄查看最近測試的100條記錄,如您想查看更多的測試記錄,在本網(wǎng)站登錄賬戶后點擊測試記錄,可以查看最近7天的測試記錄。
11、如何才能關(guān)閉WLAN無線上網(wǎng)功能?
答:您好,如果只有一個終端無線上網(wǎng),您可以關(guān)閉或禁用該終端的無線網(wǎng)卡并重新啟動;如果多個終端無線上網(wǎng),請您進入無線路由器的配置界面,關(guān)閉路由器的無線網(wǎng)絡(luò)。