班牛電腦版

班牛電腦版是一款類似千牛的電商辦公協(xié)同平臺，這款軟件可以讓從事電商行業(yè)的內(nèi)部人員交流變的更加方便，而且能幫助店主管理員工之間的互助合作，如果你想讓你的店鋪內(nèi)部溝通變的更加輕松可以來試試這款軟件。

功能特色：

顏值高又好用
運營、美工、客服爽

客服多店聯(lián)合處理無壓力

打破多年單店鋪售后管理模式

解決客服多個軟件切換的困擾

專業(yè)模板，界面清爽，上手即用

數(shù)據(jù)永久漫游保存，光速查找

運營美工溝通爽 不掐架

運營美工神器，視頻教程

銷售進度數(shù)據(jù)看的到老板爽

步步為營，銷售目標加速器

掌握真實的銷售數(shù)據(jù)，運營分析

真正放心的把錢交給運營推廣

班牛組織架構(gòu)創(chuàng)建說明：

邀請公司員工

打開http://www.banniu.im/點擊右上角登錄，輸入賬號（郵箱）和密碼即可進入班牛工作臺。

方法1：邀請鏈接

點擊邀請同事，發(fā)送鏈接即可邀請員工注冊子帳號。

方法2：HR幫員工注冊

點擊權(quán)限管理即可創(chuàng)建子帳號，這種方式支持固定格式批量導入注冊。

5 創(chuàng)建部門和子帳號

權(quán)限管理界面

1.點擊新建子部門，創(chuàng)建公司的組織架構(gòu)，比如運營部、客服部、CRM部。

2.點擊新建成員，彈出新建子帳號或批量新建子賬號，以任意一種方式創(chuàng)建公司成員。

3.創(chuàng)建好公司成員以后，如下圖選擇部門，添加成員即可把小伙伴們導入各部門了。

客服售后功能使用說明：

1.客服售后表創(chuàng)建

點擊客服群，新建表格有兩種方式。我可以根據(jù)新建表格模板，選擇班牛提供的售后表，也可以新建表格，把自家的excel復制粘貼進去。

2.編輯在線表格

以往運營、客服、設(shè)計、倉庫交接工作是以郵件、QQ在線傳送excel的方式。而班牛在線表格秒速更新，多人共享，解決傳輸文件慢、難的問題。

3.表格穿越時光

班牛在線表格可以像時光機器一樣在各個版本之

間切換只要保存一次系統(tǒng)就會自動生成一個版本。

4.多人編輯不混亂

其他人編輯表格的時候，你將只能查看表格而不能編輯，避免造成重復混亂。

5.分享交接工作

這里客服售后表為例，客服交接經(jīng)常會接觸倉庫和物流。我們可以一鍵把售后處理表發(fā)到班牛首頁，倉庫就能查看配合客服工作了。

6.工作圈處理表格

只要@一下小伙伴，對方就可以收到要處理的表格，點一下就能在線編輯。比如這里倉庫物流小哥補發(fā)了，直接像微博一樣回復即可。

7.手機處理，DSR飄紅

倉庫小哥沒帶電腦，沒關(guān)系掏出手機就能交接工作，快速解決售后問題。

8.PC和手機實時同步

小伙伴手機編輯好表格，你在電腦這邊數(shù)據(jù)就會瞬間更新，售后問題統(tǒng)統(tǒng)幫你解決，在這個內(nèi)功服務年代贏在起跑線上。