廣東省地稅電子辦稅服務(wù)廳

廣東省地稅電子辦稅服務(wù)廳是廣東省地稅局推出的一款網(wǎng)上稅務(wù)申報(bào)軟件，這款軟件通過(guò)應(yīng)用智能辦稅終端，保證了數(shù)據(jù)安全與法律效力，實(shí)現(xiàn)了全業(yè)務(wù)、全流程、無(wú)紙化網(wǎng)上辦理，達(dá)到與實(shí)體辦稅大廳同質(zhì)化效果；實(shí)現(xiàn)了涉稅信息主動(dòng)推送，變稅務(wù)機(jī)關(guān)之所知為納稅人之所需。

功能說(shuō)明：

待辦提醒

電子辦稅服務(wù)廳將涉稅信息主動(dòng)推送至“待辦提醒”頁(yè)面，內(nèi)容包括：

1）通知公告，與納稅人緊密相關(guān)的通知公告、法規(guī)速遞等；

2）涉稅提醒，將與納稅人密切相關(guān)的涉稅信息主動(dòng)提醒納稅人，除了未申報(bào)、未繳納提醒外，還實(shí)現(xiàn)了豐富的涉稅提醒功能，并可根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要不斷增加，如：

a)未申報(bào)、未繳納的自動(dòng)提醒；

b)稅務(wù)部門認(rèn)定納稅人資格到期的自動(dòng)提醒；

c)納稅人可享受減免、備案優(yōu)惠政策的自動(dòng)提醒；

d)納稅人存在稅收風(fēng)險(xiǎn)的自動(dòng)提醒。

3）辦理事項(xiàng)狀態(tài)，自動(dòng)跟蹤并主動(dòng)提示涉稅事項(xiàng)辦理狀態(tài)。

申報(bào)繳納

稅（費(fèi)）申報(bào)繳納、財(cái)務(wù)報(bào)表上傳、大企業(yè)數(shù)據(jù)及重點(diǎn)稅源報(bào)送等可在“申報(bào)繳納”頁(yè)面辦理，優(yōu)點(diǎn)如下：

1）只顯示納稅人需要申報(bào)的稅（費(fèi)）及財(cái)務(wù)報(bào)表，并跟蹤申報(bào)繳納、報(bào)送及作廢狀態(tài)；

2）填寫界面更人性化，流程指南和填表說(shuō)明更清晰；

3）表內(nèi)表間自動(dòng)計(jì)算和邏輯校驗(yàn)；

4）主動(dòng)推送納稅人已經(jīng)報(bào)送過(guò)的信息數(shù)據(jù)；

5）采用電子憑證化申報(bào)，加蓋電子簽章后，不再需要報(bào)送紙質(zhì)憑證；

6）扣繳個(gè)人所得稅申報(bào)可即時(shí)繳款；

7）社保費(fèi)無(wú)紙化辦理，包括社保增減員、繳費(fèi)工資調(diào)整等。

涉稅事項(xiàng)

納稅人的預(yù)約、申請(qǐng)、備案、審批等涉稅（費(fèi)）業(yè)務(wù)在“涉稅事項(xiàng)”頁(yè)面辦理，優(yōu)點(diǎn)如下：

1)申請(qǐng)過(guò)程使用電子憑證申請(qǐng)表、電子憑證附報(bào)資料，納稅人無(wú)須提交紙質(zhì)資料；

2)系統(tǒng)列示辦理業(yè)務(wù)所需附報(bào)資料，一次提交，多次有效；

3)自動(dòng)跟蹤涉稅（費(fèi)）事項(xiàng)辦理情況，通過(guò)多種渠道通知納稅人；

4)備案類事項(xiàng)采用先辦后審模式，資料齊備即可辦理；

5)可網(wǎng)上接收稅務(wù)機(jī)關(guān)發(fā)出的電子稅務(wù)文書。

發(fā)票在線

辦理發(fā)票相關(guān)業(yè)務(wù)，包括：發(fā)票開(kāi)具、發(fā)票事項(xiàng)申請(qǐng)、發(fā)票事項(xiàng)調(diào)整、發(fā)票領(lǐng)購(gòu)申請(qǐng)、發(fā)票驗(yàn)銷、發(fā)票信息查詢等。

企業(yè)信息

除企業(yè)稅務(wù)登記信息，如：地址、注冊(cè)資本、投資方、聯(lián)系人信息外，還包括發(fā)票核定信息等，納稅人均可進(jìn)行查看和管理。相關(guān)信息如有變更，除需要申請(qǐng)變更的信息外，均可由納稅人自行維護(hù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)基本信息動(dòng)態(tài)化管理。

資料管理

管理納稅人與稅務(wù)機(jī)關(guān)交互的所有事項(xiàng)辦理記錄，包括辦理涉稅（費(fèi)）事項(xiàng)提交的所有資料、受理回執(zhí)、辦理結(jié)果、事項(xiàng)憑證、公告通知等，形成納稅人個(gè)性化涉稅信息電子檔案庫(kù)，可供納稅人隨時(shí)調(diào)閱、管理、應(yīng)用，為納稅人提供涉稅法律信息；在稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)納稅人實(shí)施稅務(wù)管理時(shí)，納稅人可以自我評(píng)價(jià)納稅遵從。

常見(jiàn)問(wèn)題：

一、原來(lái)已經(jīng)使用了網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)，為什么還要用電子辦稅服務(wù)廳?

廣東地稅原網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)，具備稅費(fèi)申報(bào)、繳款、查詢等功能，自2007年上線以來(lái)受到了納稅人歡迎。但隨著稅收體制的不斷完善，原系統(tǒng)存在的業(yè)務(wù)功能不足、安全性不夠、納稅服務(wù)不完善等問(wèn)題日益突出，因此，廣東地稅于2013年9月將網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)全面升級(jí)為電子辦稅服務(wù)廳。

電子辦稅服務(wù)廳立足于創(chuàng)建辦稅無(wú)紙化、業(yè)務(wù)全覆蓋、數(shù)據(jù)主動(dòng)推送、稅企互信平等4大優(yōu)勢(shì)，提升辦稅效率和納稅服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)足不出戶輕松辦稅，是納稅人身邊的電子稅務(wù)局。主要包括以下核心功能應(yīng)用：

1.辦稅無(wú)紙化：申報(bào)繳款無(wú)紙化，涉稅事項(xiàng)辦理無(wú)紙化，審核審批無(wú)紙化，結(jié)果反饋無(wú)紙化。

2.業(yè)務(wù)全覆蓋：登記、申報(bào)、優(yōu)惠、發(fā)票、認(rèn)定、證明、稅收票證等7大類涉稅（費(fèi)）事項(xiàng)“全業(yè)務(wù)、同質(zhì)化”網(wǎng)上無(wú)紙化辦理。

3.數(shù)據(jù)主動(dòng)推送：涉稅（費(fèi)）信息的主動(dòng)推送，內(nèi)容包括通知公告、個(gè)性化的納稅風(fēng)險(xiǎn)提示、稅收優(yōu)惠政策、審批備案情況等。

4.稅企互信平等：變稅務(wù)機(jī)關(guān)之所知為納稅人之所需，真正實(shí)現(xiàn)征納信息平等，還權(quán)還責(zé)于納稅人。

二、電子辦稅服務(wù)廳提供了哪些電子辦稅方式？

電子辦稅服務(wù)廳建設(shè)智能辦稅終端版、純CA版與網(wǎng)頁(yè)版三種電子辦稅方式。

智能辦稅終端版實(shí)現(xiàn)登記、申報(bào)、優(yōu)惠、發(fā)票、認(rèn)定、證明、稅收票證等7大類涉稅（費(fèi)）事項(xiàng)“全業(yè)務(wù)、同質(zhì)化”網(wǎng)上無(wú)紙化辦理；實(shí)現(xiàn)涉稅（費(fèi)）信息的主動(dòng)推送，變稅務(wù)機(jī)關(guān)之所知為納稅人之所需，納稅人可及時(shí)享受稅務(wù)優(yōu)惠，接收稅務(wù)機(jī)關(guān)發(fā)出的個(gè)性化風(fēng)險(xiǎn)提示信息，避免稅收違法風(fēng)險(xiǎn)；實(shí)現(xiàn)征納互信平等，信息共享，納稅人涉稅（費(fèi)）信息加密保存在自己的安全存儲(chǔ)區(qū)，業(yè)務(wù)事項(xiàng)的申請(qǐng)與審批結(jié)果可追溯和可還原，可自我評(píng)價(jià)稅收遵從情況。

純CA版實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申報(bào)、繳款、報(bào)送財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表等辦稅業(yè)務(wù)的無(wú)紙化，無(wú)須再到辦稅大廳提交紙質(zhì)資料。（純CA版于2014年年底前推出應(yīng)用）

網(wǎng)頁(yè)版實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申報(bào)、繳款、涉稅查詢等基本業(yè)務(wù)。

三、納稅人應(yīng)如何選擇適合自身的電子辦稅方式？

納稅人可根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求情況，以“自愿選擇”為原則，選擇適合自身的電子辦稅方式。稅務(wù)機(jī)關(guān)建議：

1.智能辦稅終端版適合于企業(yè)所得稅查賬征收納稅人、重點(diǎn)戶納稅人以及領(lǐng)用發(fā)票納稅人使用。上述納稅人日常辦理涉稅業(yè)務(wù)種類多，耗時(shí)長(zhǎng)，如使用智能辦稅終端，將可實(shí)現(xiàn)足不出戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，大大減省時(shí)間，效果十分明顯。

2.純CA版適合于按法律法規(guī)規(guī)定需要定期向稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)送財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表的查賬征收納稅人使用。納稅人實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦稅，無(wú)須再提交申報(bào)表、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表等紙質(zhì)材料。

3.網(wǎng)頁(yè)版適合于以簡(jiǎn)單申報(bào)業(yè)務(wù)為主的小型微利企業(yè)、實(shí)行定期定額征收方式管理的個(gè)體工商戶以及個(gè)人用戶使用。

如不選擇電子辦稅方式，也可以采用上門申報(bào)的方式，到實(shí)體辦稅服務(wù)廳辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

四、使用智能辦稅終端版可以感受到辦稅和服務(wù)的優(yōu)越性嗎？

可以。

智能辦稅終端內(nèi)置安全存儲(chǔ)區(qū)，稅務(wù)機(jī)關(guān)向納稅人推送的涉稅資料存放在安全存儲(chǔ)區(qū)，納稅人可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)本地利用。納稅人除了可辦理“全業(yè)務(wù)、同質(zhì)化”涉稅（費(fèi)）事項(xiàng)、無(wú)紙化辦稅外，還可以收到稅務(wù)機(jī)關(guān)推送的個(gè)性化風(fēng)險(xiǎn)提示信息和稅收優(yōu)惠提示信息，利用本地?cái)?shù)據(jù)自我評(píng)價(jià)稅收遵從、規(guī)避稅收風(fēng)險(xiǎn)，網(wǎng)上辦理發(fā)票申領(lǐng)郵寄配送（目前廣州、佛山等地已率先實(shí)現(xiàn)免費(fèi)郵寄配送）、作廢發(fā)票驗(yàn)銷等事項(xiàng)。

五、智能辦稅終端、CA證書為什么需要收費(fèi)？

智能辦稅終端、CA證書服務(wù)收費(fèi)是社會(huì)化提供服務(wù)的一種服務(wù)收費(fèi)，由提供服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)收取，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不由地稅機(jī)關(guān)確定，地稅機(jī)關(guān)不收取任何費(fèi)用，納稅人可根據(jù)“自愿選擇”的原則選擇使用。

六、如何獲得電子辦稅服務(wù)廳的服務(wù)支持？

納稅人可以撥打廣東電信7*24客服熱線10000+9+6獲得電子辦稅服務(wù)廳的技術(shù)支持和操作指引咨詢，可以通過(guò)智能辦稅終端版界面上的“技術(shù)支持”欄目，借助遠(yuǎn)程協(xié)助、窗口截圖、語(yǔ)音通話等方式，也可以通過(guò)微信方式，獲得最方便快捷的技術(shù)支持。智能辦稅終端用戶在新開(kāi)通時(shí)，即享受廣東電信提供的專屬VIP客服，獲取主動(dòng)服務(wù)。

納稅人也可以訪問(wèn)廣東地稅門戶網(wǎng)站www.gdltax.gov.cn或翼稅網(wǎng)www.etaxcn.com獲取最新版的操作手冊(cè)進(jìn)行查閱。

七、開(kāi)通智能辦稅終端后，是否可以取消？

可以。

稅務(wù)機(jī)關(guān)提醒納稅人，應(yīng)慎重選擇適合于自身使用的電子辦稅服務(wù)廳版本，按“自愿選擇”的原則使用第三方提供的智能辦稅終端和CA證書。如開(kāi)通使用第三方提供的智能辦稅終端和CA證書后需要變更申報(bào)方式的，納稅人須到第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理拆機(jī)手續(xù)，退還有關(guān)硬件設(shè)備。為節(jié)省您的寶貴時(shí)間，稅務(wù)機(jī)關(guān)建議不要頻繁變更申報(bào)方式。

八、如何辦理變更申報(bào)方式？

納稅人開(kāi)通智能辦稅終端后，因經(jīng)營(yíng)情況發(fā)生變化等原因，無(wú)須繼續(xù)使用的，可以向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)提出變更申報(bào)方式。需要變更的納稅人自行從廣東地稅門戶網(wǎng)站資料下載→涉稅表格欄目中下載《電子辦稅登記表》打印填寫，填寫好“登記項(xiàng)目”、“納稅人編碼”、“納稅人名稱”等欄目，并加蓋納稅人公章后向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)提交，稅務(wù)機(jī)關(guān)受理后即可變更申報(bào)方式。

納稅人根據(jù)實(shí)際情況，勾選表格中的“開(kāi)通非證書登錄”或“取消”�！伴_(kāi)通非證書登錄”表示納稅人將使用用戶名+密碼的方式使用電子辦稅服務(wù)廳網(wǎng)頁(yè)版，“取消”表示納稅人不再使用電子辦稅服務(wù)廳，只能到實(shí)體辦稅大廳進(jìn)行上門申報(bào)。

辦理變更申報(bào)方式后，納稅人攜帶稅務(wù)機(jī)關(guān)蓋章的《電子辦稅登記表》前往第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理拆機(jī)手續(xù)。

九、開(kāi)通智能辦稅終端一定要使用電信的寬帶網(wǎng)絡(luò)嗎？

不需要。

普通有線寬帶網(wǎng)（不區(qū)分運(yùn)營(yíng)商）即可以正常使用我局電子辦稅服務(wù)廳智能辦稅終端版應(yīng)用。廣東電信在其發(fā)行的智能辦稅終端內(nèi)包含150M的3G流量作為補(bǔ)充，在納稅人寬帶網(wǎng)故障或無(wú)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的情況下可應(yīng)急使用進(jìn)行無(wú)線網(wǎng)上辦稅。建議納稅人使用4Mbps以上的寬帶互聯(lián)網(wǎng)。