黑貓投訴平臺app官方版

新浪黑貓投訴平臺官方版是一款非常有用的消費者投訴平臺軟件，在線對相關商家發(fā)表違規(guī)條例，黑貓投訴app根據(jù)專人審核后發(fā)解決事態(tài)，給消費者們一個維權的有效途徑，如果你喜歡就來西西下載。

黑貓投訴app簡介

能夠依靠新浪網(wǎng)海量的線下企業(yè)庫及極具影響力的各領域專家學者，讓用戶的投訴得到專業(yè)的指導和企業(yè)快速的反饋。用戶發(fā)起投訴后，黑貓消費者服務平臺會進行審核，之后分配給商家處理。之后商家會聯(lián)系用戶進行處理，在商家處理之后，用戶可以對此次投訴服務進行評價。

黑貓投訴手機版特色

1、線上線下聯(lián)動出擊，直擊未納入系統(tǒng)商家：在線上，投訴平臺將接入大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，打通微博社交平臺，讓投訴直達商戶，引起商家關注，并予以解決；在線下，平臺將直接觸達未納入數(shù)據(jù)系統(tǒng)的商家，敦促解決消費者的訴求。

2、為增強消費者維權意識，避免商家推諉拖拉現(xiàn)象，打擊無良商家欺詐行為，投訴平臺將逐步推行線上線下聯(lián)動，推出信譽榜單，設立評審團聯(lián)盟三大措施。

3、推出投訴榜單，實現(xiàn)商家信譽透明化：在投訴榜單中，企業(yè)在規(guī)定時間之內解決消費者投訴，將被錄入黑貓投訴平臺紅榜，以表彰企業(yè)處理投訴的能力；如在要求時間內一直未解決消費者投訴，將被錄入投訴平臺黑榜。

4、設立評審團聯(lián)盟，整合資源優(yōu)化維權環(huán)境：新浪網(wǎng)將通過律師團隊、行業(yè)專家、媒體KOL、微博官方大V聯(lián)盟建立評審團聯(lián)盟，為消費者提供專業(yè)意見，調動資源助力維權環(huán)境的提升，幫助真正優(yōu)質的商家脫穎而出。

5、三項措施的推行將提高消費者消費維權能力，保障消費者正當權益，旨在為中國消費者群體打造投訴生態(tài)鏈，積極響應每一位消費者投訴需求。

軟件功能

--企業(yè)信譽全透明

推出紅黑榜，企業(yè)信譽直觀透明地展現(xiàn)在用戶面前，幫助用戶甄選優(yōu)質品牌，為消費行為提供依據(jù)。

--微博一鍵登錄

新浪微博擁有億萬量級龐大用戶群，黑貓投訴平臺與其完全打通，用戶無需注冊，可直接登錄微博賬戶隨時在平臺投訴，投訴進度實時微博私信同步。

--7X24小時處理消費糾紛

第一時間處理投訴案例，與京東、蘇寧、街電等企業(yè)合作，承諾24小時響應，可使消費投訴得到極速解決。

中文名：黑貓投訴

包名：com.sina.heimao

MD5值：d4c2df6960826fa9a76493b7d9cfcfd8