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深圳航空app的功能:
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深圳航空公司網(wǎng)上購票須知
1.兒童票購買注意事項:
年滿5周歲未滿12周歲的兒童無成人陪伴乘機必須申請無成人陪伴服務(wù)(本處成人特指18(含)至69周歲并具有完全民事行為能力的成年人。),目前網(wǎng)站無法銷售無成人陪伴服務(wù)的兒童票,請聯(lián)系95080或深航各售票處購買。
如果旅客在其他地方已經(jīng)購買成人客票,需在深航網(wǎng)站上購買兒童票,可以在成人旅客類型輸入框填寫兒童姓名后加“CHD”字母,如兒童姓名為張三,則需輸入張三CHD。標(biāo)識這成人旅客其實為兒童,且票價為成人票價,機場建設(shè)費和燃油附加費與成人旅客相同。如果旅客單獨購買兒童票,出行時無成人陪同,造成無法乘機的所有損失深航網(wǎng)站不承擔(dān)任何責(zé)任。
如網(wǎng)站不提供兒童旅客信息輸入(指輸入旅客信息頁無兒童旅客類型選擇),兒童可以選擇成人客票類型購買,但必須在兒童姓名后面加CHD標(biāo)識,如兒童姓名為張三,則需輸入張三CHD。如兒童在成人旅客的信息欄輸入時未在其姓名后添加CHD,導(dǎo)致機場安檢拒絕放行,相關(guān)責(zé)任由旅客自行承擔(dān);正常購買的兒童客票(指輸入旅客信息頁可以選擇兒童旅客類型)輸入兒童姓名后無需再添加CHD。
注:CHD為民航訂票系統(tǒng)內(nèi)兒童票的系統(tǒng)標(biāo)識。
2. 特殊旅客提示:
特殊旅客暫無法網(wǎng)上訂票,可選擇其他購票方式。詳情請咨詢我們的服務(wù)熱線95080或400-88-95080。(特殊旅客:指需要工作人員協(xié)助,給予特殊照料的旅客,如無人陪伴兒童、輪椅、擔(dān)架旅客、盲人等);
3. 網(wǎng)上支付優(yōu)惠:
網(wǎng)上支付優(yōu)惠:如您購買W、V、G、Z、Q、J、L、K、H、M、B艙位、經(jīng)濟艙(特價產(chǎn)品不包括)、商務(wù)艙和頭等艙機票,就有機會選擇網(wǎng)上支付優(yōu)惠5%,即可獲得當(dāng)前艙位金額5%的優(yōu)惠,實際支付的機票折扣為選擇艙位金額減去5%優(yōu)惠后的折扣,乘機人積分累計將以客票艙位代碼為準(zhǔn)計算,特價欄的特價機票以及其他優(yōu)惠產(chǎn)品不享受5%支付優(yōu)惠;旅客在營業(yè)部網(wǎng)點改期升艙時網(wǎng)上支付優(yōu)惠的5%需要補收。請在您進行網(wǎng)上付款之前,認(rèn)真核對機票總額,如對價格產(chǎn)生疑問,請致電我們的服務(wù)熱線95080,確認(rèn)無誤后再進行網(wǎng)上支付。(此處的5%為舉例,網(wǎng)上支付優(yōu)惠額度可能隨時調(diào)整,請以實際查詢?yōu)闇?zhǔn)。)兒童票不享受網(wǎng)上支付優(yōu)惠 。
4. 訂單確認(rèn)方式:
當(dāng)您購票成功后,我們會按您在聯(lián)系人信息欄預(yù)留的手機號碼,發(fā)送購票成功的確認(rèn)短信(短信號碼為106988895080888),您也可以通過首頁訂單管理查詢確認(rèn)訂單;如您已經(jīng)實際付款成功,但是訂單及客票狀態(tài)顯示為“未出票”,或長時間未收到短信,請及時與95080-3確認(rèn),以免影響您的行程。
5. 訂單取消:
網(wǎng)上支付訂單預(yù)留30分鐘,如超出時間未完成支付則不再通知旅客,取消訂單。
6. 特殊餐食預(yù)訂:
若您對餐食有特殊要求(我們可以提供素食餐、兒童餐、嬰兒餐、低鹽餐、低糖餐等),為確保特殊餐食能及時裝機,請您在訂票時或訂票后航班離站前24小時聯(lián)系我們的服務(wù)熱線95080或40088-95080提前預(yù)訂您所需要的特殊餐食。(代碼共享航班不提供特殊餐食服務(wù))
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為滿足市民春節(jié)期間出國旅行需求,深航加密、優(yōu)化多條國際航線,加密深圳至首爾、吉隆坡航線,優(yōu)化深圳東京航線寬體機執(zhí)行,方便市民春節(jié)出游。
具體航線加密優(yōu)化情況如下:
深圳-首爾航班號ZH9031/2,1月18日至2月18日加班每周三班周2、3、6執(zhí)行,去程深圳10點5分起飛,14點25分抵達首爾;回程首爾16點15分起飛,19點45分抵達深圳。
深圳-東京航班號ZH9051/2,1月10日至2月9日,優(yōu)化為寬體空客A330執(zhí)行。
深圳-吉隆坡航班號ZH8013/4,1月17日至2月3日加班每天一班,去程深圳23點10分起飛,次日凌晨3點20分抵達吉隆坡;回程吉隆坡凌晨4點20分起飛,早上7點40分抵達深圳。
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1.新增非身份證用戶實名制購票
2.修復(fù)并優(yōu)化粵蘇通已知問題,提升用戶體驗
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1、新增App端申請“非自愿票”疫情資料上傳入口功能;
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3、優(yōu)化舒適經(jīng)濟艙服務(wù)亮點及產(chǎn)品介紹
2022-07-14 版本: 5.7.0
優(yōu)化部分已知問題。
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