容沂辦市民云是為臨沂市民打造的綜合服務(wù)軟件,集政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)、便民服務(wù)于一體,擁有衣、食、醫(yī)、學(xué)、住、行、生、老、病等方方面面的服務(wù)內(nèi)容,用戶(hù)可以線(xiàn)上辦理諸多業(yè)務(wù),為用戶(hù)生活帶來(lái)十分便捷高效的體驗(yàn),歡迎下載使用吧。
容沂辦市民云app簡(jiǎn)介
“容沂辦”APP是在臨沂市政府的指導(dǎo)下,堅(jiān)持以人為本、服務(wù)民生,推進(jìn)制度創(chuàng)新、流程再造,通過(guò)技術(shù)融合、業(yè)務(wù)融合、數(shù)據(jù)融合,全面匯聚覆蓋臨沂市民全生命周期的政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)和便民服務(wù)資源,提供“千人千面”個(gè)性化服務(wù),建設(shè)跨縣區(qū)、跨層級(jí)、跨部門(mén)臨沂市統(tǒng)一的開(kāi)放式移動(dòng)政務(wù)服務(wù)總門(mén)戶(hù),實(shí)現(xiàn)臨沂市民用“容沂辦”暢享城市服務(wù),加快打造新型智慧城市,讓臨沂市民的生活更容易。
容沂辦市民云app優(yōu)勢(shì)
一是信息“通”,全城優(yōu)質(zhì)資訊一手掌握。平臺(tái)匯集全市每日時(shí)事動(dòng)態(tài)、民生熱點(diǎn)、惠民政策、便民提示,官方權(quán)威資訊豐富,節(jié)約市民獲取信息的時(shí)間成本,同時(shí)幫助政府部門(mén)面向市民開(kāi)展宣傳工作。
二是民聲“通”,架起政府群眾的連心橋。開(kāi)通了咨詢(xún)、投訴、建議的掌上提交通道,增強(qiáng)政民互動(dòng),方便政府傾聽(tīng)群眾意見(jiàn),解決市民需求,輔助政府決策。
三是服務(wù)“通”,做好服務(wù)百姓的貼心人。圍繞地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和百姓生產(chǎn)生活需求,不斷優(yōu)化完善現(xiàn)有服務(wù)體驗(yàn),積極開(kāi)發(fā)整合新功能新服務(wù),打通每一條服務(wù)脈絡(luò),打造一個(gè)實(shí)時(shí)更新、不斷迭代的“活”平臺(tái)。
容沂辦市民云app功能
平臺(tái)功能方面,“容沂辦”市民云APP覆蓋政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)和便民服務(wù)三大領(lǐng)域,涵蓋辦事服務(wù)、社會(huì)保障、醫(yī)療健康、住房保障、交通旅游、文體教育、生活服務(wù)等多個(gè)版塊,首批整合了“五險(xiǎn)一金”查詢(xún)、不動(dòng)產(chǎn)查詢(xún)、教育繳費(fèi)、公交掃碼、電力繳費(fèi)、衛(wèi)生許可等300余項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng),具備“查、約、繳、辦、訴”等五大功能,逐步實(shí)現(xiàn)全民生活一網(wǎng)觸達(dá)、企業(yè)辦事一站統(tǒng)攬、政務(wù)服務(wù)全程在線(xiàn)。
用戶(hù)體驗(yàn)方面,“容沂辦”市民云APP從三個(gè)角度,著重突出“以人民為中心”這一服務(wù)理念。一是 “一號(hào)通行”!叭菀兽k”市民云APP應(yīng)用山東省統(tǒng)一用戶(hù)管理及身份認(rèn)證體系,與愛(ài)山東APP、山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等實(shí)現(xiàn)“一號(hào)通行”,市民只需一次身份認(rèn)證,便可一站通享,隨時(shí)隨地掌上辦。同時(shí),劃分用戶(hù)安全認(rèn)證等級(jí),對(duì)不同認(rèn)證級(jí)別的用戶(hù)提供不同深度的服務(wù)。二是“千人千面”。“容沂辦”市民云APP基于個(gè)人信息,圍繞醫(yī)、學(xué)、住、行、生、老、病、養(yǎng)全生命周期,提供智能高效便捷的個(gè)性化服務(wù)。同時(shí),允許每位市民根據(jù)自身需要,自主配置服務(wù)事項(xiàng),在平臺(tái)首頁(yè)打造個(gè)人專(zhuān)屬的熱門(mén)高頻服務(wù)專(zhuān)區(qū)。三是智能推送。“容沂辦”市民云APP對(duì)城市大數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,及時(shí)定位城市動(dòng)態(tài),包括城市熱點(diǎn)、政策解讀、氣象預(yù)警等實(shí)時(shí)信息,智能推送給每位用戶(hù),由“人找服務(wù)”變成“服務(wù)找人”。
運(yùn)營(yíng)管理方面,“容沂辦”市民云APP堅(jiān)持“政府管理、管運(yùn)分離”原則,選擇實(shí)力強(qiáng)、技術(shù)優(yōu)、信譽(yù)好的市屬?lài)?guó)有骨干企業(yè)作為建設(shè)、運(yùn)營(yíng)主體,及時(shí)回應(yīng)業(yè)務(wù)需求,快速實(shí)現(xiàn)迭代升級(jí)。目前,臨沂城市建設(shè)投資集團(tuán)已與萬(wàn)達(dá)信息股份有限公司合資成立臨沂容沂辦管理運(yùn)營(yíng)有限公司,具體負(fù)責(zé)“容沂辦”市民云APP的管理運(yùn)營(yíng)工作。