蘇寧商家版助手

蘇寧商家版助手是蘇寧店鋪商家管理商品上架，商品交易，及時更新商品信息、提供店鋪運營數(shù)據(jù)的一個好用的官方管理工具，讓大家成為一流的商家，還可以在線查詢到所有的交易信息等。

產(chǎn)品特點

實現(xiàn)交易全流程管理

電腦端支持快速查詢交易訂單，批量發(fā)貨、合單發(fā)貨、打印運單

移動端支持訂單評價隨時處理

批量發(fā)貨打印運單評價管理

商品發(fā)布維護(hù)高效便捷

電腦端支持商品批量導(dǎo)入發(fā)布，商品列表批量導(dǎo)出，高效管理商品信息；移動端支持隨時隨地修改商品價格、庫存，實時上/下架，及時更新商品信息

商品管理

全面數(shù)據(jù)指導(dǎo)經(jīng)營決策

提供全面的店鋪運營數(shù)據(jù)，實時更新店鋪交易趨勢圖，店鋪經(jīng)營一目了然

實時看板經(jīng)營分析行業(yè)縱覽

重要消息及時收

內(nèi)置客服系統(tǒng)及時接收售前、售后消息及交易提醒，不錯過任何商機(jī)

核心能力

商品管理、交易管理、營銷管理、客服接待、店鋪管理、物流管理

資金管理、數(shù)據(jù)監(jiān)測、服務(wù)外包、采購協(xié)同、流量推廣、平臺資訊

軟件功能

1.工作臺：展示經(jīng)營關(guān)鍵數(shù)據(jù)，今日總瀏覽量，今日總訪客數(shù)，今日客單價等；業(yè)務(wù)模塊，商品管理，交易管理，客戶服務(wù)，數(shù)據(jù)報表等操作入口；

2.消息：及時獲得交易，退款，投訴，推廣，公告等消息；

3.設(shè)置：APP常用設(shè)置，如問題反饋，重置手勢密碼等；

4.商品管理：查看商品，編輯商品，商品上下架操作等；

5.交易管理：訂單查詢，訂單發(fā)貨，評價查詢，評價回復(fù)等相關(guān)功能；

6.客服服務(wù)：退貨退款查詢，投訴查詢，投訴處理等相關(guān)功能；

7.數(shù)據(jù)報表：實時直播，銷售總覽，流量相關(guān)，買家分布四個維度分析關(guān)鍵數(shù)據(jù)；

8.在線客服：隨時隨地與顧客溝通，提高店鋪經(jīng)營效率