人保壽自助app是中國(guó)人壽面向投保員工打造的理賠自助綜合服務(wù)平臺(tái),員工可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)了解最新的投保政策,在手機(jī)app上面填寫(xiě)理賠申請(qǐng)資料,并可以在線跟蹤理賠進(jìn)度,提供保障查詢(xún)、用藥科普等功能,需要的可以來(lái)西西下載人保壽自助app進(jìn)行使用
人保壽自助app介紹:
疫情發(fā)生后,人保壽險(xiǎn)及時(shí)全面升級(jí)線上理賠服務(wù),開(kāi)通中國(guó)人民人壽E服務(wù)、中國(guó)人保APP、人保壽險(xiǎn)管家APP三個(gè)理賠線上平臺(tái),支持客戶(hù)通過(guò)線上平臺(tái)辦理個(gè)人理賠業(yè)務(wù)。廣大基層銷(xiāo)售人員通過(guò)電話、微信等線上方式,與網(wǎng)點(diǎn)、客戶(hù)保持聯(lián)系,表達(dá)慰問(wèn)、關(guān)愛(ài),加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)系和溝通,確保第一時(shí)間將公司服務(wù)升級(jí)、人保壽險(xiǎn)管家 APP 服務(wù)等內(nèi)容全覆蓋告知客戶(hù),做到“疫情不見(jiàn)面,服務(wù)不中斷”。
使用說(shuō)明:
第一步:根據(jù)本人身份證與姓名完成注冊(cè)(說(shuō)明:使用微信掃碼,如遇到繼續(xù)訪問(wèn),請(qǐng)點(diǎn)擊繼續(xù)訪問(wèn))。
第二步:進(jìn)入主界面后,點(diǎn)擊第一項(xiàng)自助理賠,進(jìn)入后點(diǎn)擊下方快速報(bào)案,填寫(xiě)后方帶紅色星號(hào)的信息,填完后點(diǎn)擊下一步。
第三步:進(jìn)入個(gè)人信息界面,點(diǎn)擊中部灰色區(qū)域,可繼續(xù)填寫(xiě)并上傳相關(guān)信息,并設(shè)置為默認(rèn),點(diǎn)擊下一步。
第四步:上傳影像:根據(jù)不同的項(xiàng)目,將。理賠材料拍照上傳在相應(yīng)的項(xiàng)目里,待確認(rèn)全部上傳完畢之后,確認(rèn)上傳正確無(wú)誤,點(diǎn)擊并簽字提交即可完成線上理賠。
結(jié)果:兩天后,可進(jìn)入APP查詢(xún)理賠進(jìn)度,若顯示為處理中,則表示已進(jìn)入理賠程序;若 顯示初審未通過(guò),則點(diǎn)擊查看原因,進(jìn)行修正,修正無(wú)誤后,可再次提交。
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中文名:人保壽自助
包名:com.primetpa.ehealth
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