幸福自助理賠app

幸福自助理賠app是幸福人壽面向參保員工打造的一站式自助理賠服務(wù)平臺(tái)，員工可以使用這款軟件查看最新的理賠政策，并可以根據(jù)指南在線填報(bào)理賠信息，實(shí)時(shí)的跟蹤理賠進(jìn)度，為員工提供優(yōu)質(zhì)的自助理賠服務(wù)，需要的可以來西西下載幸福自助理賠app進(jìn)行使用

幸福自助理賠app介紹：

用戶可以通過已經(jīng)登記的證件號(hào)碼注冊和真實(shí)姓名來完成客戶端賬戶注冊。系統(tǒng)主要提供用戶的理賠進(jìn)度查詢，用戶也可以通過手機(jī)自助報(bào)案，還有保障責(zé)任查詢，理賠報(bào)告等功能。

理賠流程：

1、下載“幸福自助理賠”-注冊-登錄-在線報(bào)案-提交資料-電子簽名-報(bào)案成功。

APP二維碼（蘋果系統(tǒng)可到APP STORE或掃以下二維碼下載，安卓系統(tǒng)必須掃二維碼下載）：

2、關(guān)注案件狀態(tài)-初審?fù)ㄟ^-在線結(jié)案。

3、初審未通過-根據(jù)提示修改報(bào)案-再次提交-審核通過-在線結(jié)案。

4、原則線上標(biāo)準(zhǔn)案件3個(gè)工作日內(nèi)結(jié)案賠款到賬。

常見問題：

1、問：我已經(jīng)參加了醫(yī)保，就醫(yī)時(shí)是否可以不使用醫(yī)保卡？

答：遇到就診未帶醫(yī)�？ň驮\的急診治療，理賠申請(qǐng)前需將原始發(fā)票復(fù)印，然后到醫(yī)

保事務(wù)中心進(jìn)行醫(yī)保分割，換取分割單后，和原始發(fā)票的復(fù)印件、病歷復(fù)印件一起再

提交到本公司理賠。

2、問：認(rèn)可醫(yī)院有哪些？

答：當(dāng)?shù)囟��?jí)及以上公立醫(yī)院。上海市醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院查詢電話：962218。

被保險(xiǎn)人因意外傷害事故或突發(fā)性疾病導(dǎo)致的首次急診治療，可以在當(dāng)?shù)匾患?jí)公立或

民營醫(yī)院進(jìn)行，但后續(xù)治療須到二級(jí)及以上公立醫(yī)院。

 3、問：每次開藥有藥量限制嗎？

答：一般常見病一次性門診開藥不超過七天；慢性病一次性門診開藥不超過三十天急

診一次性開藥不超過三天；出院帶藥及出差帶藥不超過十四天。

 4、問：對(duì)索賠單據(jù)有些什么具體規(guī)定呢？

   答：如果醫(yī)生病歷卡寫得很簡單，如只寫“復(fù)診”或“XXX病配藥”等可以要求醫(yī)生

按以下要求詳細(xì)寫明。索賠時(shí)所提供的病歷復(fù)印件必須符合以下標(biāo)準(zhǔn)：

——病歷上清晰注明病情、檢查、治療、用藥及劑量。

——病歷上記錄與收據(jù)上的收費(fèi)的項(xiàng)目相符

——病歷上的診病日期須與收據(jù)上的日期一致（特殊原因請(qǐng)用文字說明）

收據(jù)上應(yīng)有醫(yī)院收訖章。

收據(jù)上的姓名無誤，若有誤必須由醫(yī)院更正后蓋醫(yī)院校正章

相關(guān)新聞：

1.需使用社�？ǎㄡt(yī)�？ǎ┚歪t(yī)。確因意外傷害首次門急診未用社�？ɑ蛐侣毠と肼�3個(gè)月內(nèi)尚未領(lǐng)取到社�？ǎㄡt(yī)�？ǎ┚歪t(yī)的，在理賠前須到人事處開具情況說明；

2.就醫(yī)醫(yī)院必須為公立二級(jí)以上醫(yī)院（曲陽醫(yī)院作為協(xié)議特別指定醫(yī)院可以理賠），社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及民營醫(yī)院等不予理賠；

3.就醫(yī)時(shí)請(qǐng)醫(yī)生盡量寫清病史病況，不可只寫“配藥”“檢查”等，且提供的就醫(yī)發(fā)票應(yīng)對(duì)應(yīng)有同一日期的病歷；

4.女職工生育保險(xiǎn)理賠需產(chǎn)后一次性提交所有資料;

5.職工新生子女在出生后1個(gè)月可進(jìn)保，請(qǐng)及時(shí)提供人事處子女姓名及身份證號(hào)。

中文名：幸福自助

包名：com.primetpa.ehealth.xf

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