不過，邁克爾·戴爾的確面臨一些挑戰(zhàn)，在進(jìn)入新的平板電腦和智能手機(jī)新領(lǐng)地時，它必然與蘋果競爭。不像蘋果（在采訪時邁克爾·戴爾盡力回避蘋果），戴爾沒有控制運行設(shè)備的軟件。
在向企業(yè)提供數(shù)據(jù)中心技術(shù)時，戴爾又要跟惠普、IBM較量。這些老練的對手名聲響亮、高端服務(wù)器知名。
在PC領(lǐng)域，戴爾也在尋求轉(zhuǎn)型。
最近邁克爾·戴爾接受了美聯(lián)社的采訪，以下是全文：
問：最近幾年，戴爾重構(gòu)了企業(yè)，裁掉了十分之一的員工，努力避開PC制造商們的競爭，試圖將自己打造為數(shù)據(jù)中心專家。目前轉(zhuǎn)型進(jìn)展如何？
答：我們現(xiàn)在只在戴爾做了兩件事。一個是轉(zhuǎn)型，另一個是轉(zhuǎn)變。二者明顯不同。
至于轉(zhuǎn)型，實際上做了許多漂亮的事。三季度的我們的利潤創(chuàng)了紀(jì)錄，利潤率在上升。許多轉(zhuǎn)型上的事進(jìn)行得不錯。在轉(zhuǎn)變方面，它實際上與改變、發(fā)展公司并讓公司自我更新有關(guān)，如此一來公司才能繼續(xù)生存且完好。在再造企業(yè)模式和企業(yè)戰(zhàn)略上，我們做了許多事。
問：當(dāng)公司處在逆境中時，你是如何讓員工保持注意力的？
答：幸運的是我們有一批很好的員工。他們喜歡贏，如果不能贏，就好像‘發(fā)生了什么？誰干的？”沒有人喜歡這樣。尤其是當(dāng)你長時間以來一直在贏，你就會迷上贏。當(dāng)你失敗了，就沒味了。這不難明白。
你拿出戰(zhàn)略，然后開始溝通，在重復(fù)的基礎(chǔ)上積極而不斷進(jìn)行。然后你要拿出一些決定好的行動和投資，以此來強(qiáng)化戰(zhàn)略。那段時間發(fā)生了什么呢，雖然對于戴爾來說，那是一段很短的時間，那時人們開始相信改變是真的，他們看到改變發(fā)生，因為他們本身是改變的一部分，他們生活在改變中。這正是美妙之處，正因如此我們才有了現(xiàn)在的好結(jié)果。
問：戴爾正在進(jìn)入到智能手機(jī)和平板設(shè)備領(lǐng)域。在這個領(lǐng)域蘋果一直把守著門口，為何要推出這些產(chǎn)品？你覺得iPad如何？
答：市場有許多好產(chǎn)品，它顯然也是當(dāng)中的一個。你已經(jīng)聽過許多人這樣談?wù)撍恕?br />
談?wù)剛�人之見。IT產(chǎn)業(yè)是一個1.8萬億的產(chǎn)業(yè)，它是一個相當(dāng)大的產(chǎn)業(yè)。在里面有許多提供產(chǎn)品和服務(wù)的機(jī)會，如何進(jìn)入現(xiàn)代世界得考慮到企業(yè)如何運行及如何生產(chǎn)。
當(dāng)你俯視設(shè)備層，你有各種產(chǎn)品。你有50億美元的手機(jī)業(yè)，最大的部分不是智能手機(jī)，但在5-10年內(nèi)它可能會成為最大的部分�？紤]到網(wǎng)絡(luò)上正在出現(xiàn)的機(jī)會，PC及其它聯(lián)網(wǎng)設(shè)備會有各種應(yīng)用，這些會對數(shù)據(jù)中心、服務(wù)器和存儲產(chǎn)生影響。
設(shè)備會改變，會有許多形態(tài)。我記得人們曾談到過聚合，他們說的是一個設(shè)想，大家都只用一個設(shè)備。這顯然不靠譜。
問：當(dāng)人們聽到戴爾時，會想到筆記本。但是今天戴爾也集中精力在搞數(shù)據(jù)中心。我們聽到了虛擬化和云計算，它能讓計算能力更快地轉(zhuǎn)換。這些對真實世界有何影響？
答：你的手機(jī)過去沒有攝像頭，后來有了100萬像素的，然后是200萬，500萬，800萬，1000萬，一剎那你就能拍視頻了。數(shù)據(jù)也是如此，十年來數(shù)據(jù)量擴(kuò)張了35倍。如何釋放個人、企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院等的價值？答案就在數(shù)據(jù)之內(nèi)。
所有未解決的科學(xué)問題幾乎都能用數(shù)據(jù)感知來表達(dá)，但我們沒有足夠的計算能力來解決它。
不過計算能力在提升，你將會看到這些問題以越來越快的速度被解決。你將看到人類加速進(jìn)化。
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