專(zhuān)訪邁克爾·戴爾：我們的員工不喜歡輸 其實(shí)戴爾也不能輸

 北京時(shí)間12月17日消息，戴爾CEO邁克爾·戴爾心情不錯(cuò)。最近戴爾又開(kāi)始收購(gòu)公司了。盡管在與惠普爭(zhēng)奪3PAR時(shí)敗北，但對(duì)于公司的轉(zhuǎn)型，戴爾高管沒(méi)有悲觀。

　　不過(guò)，邁克爾·戴爾的確面臨一些挑戰(zhàn)，在進(jìn)入新的平板電腦和智能手機(jī)新領(lǐng)地時(shí)，它必然與蘋(píng)果競(jìng)爭(zhēng)。不像蘋(píng)果（在采訪時(shí)邁克爾·戴爾盡力回避蘋(píng)果），戴爾沒(méi)有控制運(yùn)行設(shè)備的軟件。

　　在向企業(yè)提供數(shù)據(jù)中心技術(shù)時(shí)，戴爾又要跟惠普、IBM較量。這些老練的對(duì)手名聲響亮、高端服務(wù)器知名。

　　在PC領(lǐng)域，戴爾也在尋求轉(zhuǎn)型。

　　最近邁克爾·戴爾接受了美聯(lián)社的采訪，以下是全文：

　　問(wèn)：最近幾年，戴爾重構(gòu)了企業(yè)，裁掉了十分之一的員工，努力避開(kāi)PC制造商們的競(jìng)爭(zhēng)，試圖將自己打造為數(shù)據(jù)中心專(zhuān)家。目前轉(zhuǎn)型進(jìn)展如何？

　　答：我們現(xiàn)在只在戴爾做了兩件事。一個(gè)是轉(zhuǎn)型，另一個(gè)是轉(zhuǎn)變。二者明顯不同。

　　至于轉(zhuǎn)型，實(shí)際上做了許多漂亮的事。三季度的我們的利潤(rùn)創(chuàng)了紀(jì)錄，利潤(rùn)率在上升。許多轉(zhuǎn)型上的事進(jìn)行得不錯(cuò)。在轉(zhuǎn)變方面，它實(shí)際上與改變、發(fā)展公司并讓公司自我更新有關(guān)，如此一來(lái)公司才能繼續(xù)生存且完好。在再造企業(yè)模式和企業(yè)戰(zhàn)略上，我們做了許多事。

　　問(wèn)：當(dāng)公司處在逆境中時(shí)，你是如何讓員工保持注意力的？

　　答：幸運(yùn)的是我們有一批很好的員工。他們喜歡贏，如果不能贏，就好像‘發(fā)生了什么？誰(shuí)干的？”沒(méi)有人喜歡這樣。尤其是當(dāng)你長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)一直在贏，你就會(huì)迷上贏。當(dāng)你失敗了，就沒(méi)味了。這不難明白。

　　你拿出戰(zhàn)略，然后開(kāi)始溝通，在重復(fù)的基礎(chǔ)上積極而不斷進(jìn)行。然后你要拿出一些決定好的行動(dòng)和投資，以此來(lái)強(qiáng)化戰(zhàn)略。那段時(shí)間發(fā)生了什么呢，雖然對(duì)于戴爾來(lái)說(shuō)，那是一段很短的時(shí)間，那時(shí)人們開(kāi)始相信改變是真的，他們看到改變發(fā)生，因?yàn)樗麄儽旧硎歉淖兊囊徊糠�，他們生活在改變中。這正是美妙之處，正因如此我們才有了現(xiàn)在的好結(jié)果。

　　問(wèn)：戴爾正在進(jìn)入到智能手機(jī)和平板設(shè)備領(lǐng)域。在這個(gè)領(lǐng)域蘋(píng)果一直把守著門(mén)口，為何要推出這些產(chǎn)品？你覺(jué)得iPad如何？

　　答：市場(chǎng)有許多好產(chǎn)品，它顯然也是當(dāng)中的一個(gè)。你已經(jīng)聽(tīng)過(guò)許多人這樣談?wù)撍�了�?br />
　　談?wù)剛�(gè)人之見(jiàn)。IT產(chǎn)業(yè)是一個(gè)1.8萬(wàn)億的產(chǎn)業(yè)，它是一個(gè)相當(dāng)大的產(chǎn)業(yè)。在里面有許多提供產(chǎn)品和服務(wù)的機(jī)會(huì)，如何進(jìn)入現(xiàn)代世界得考慮到企業(yè)如何運(yùn)行及如何生產(chǎn)。

　　當(dāng)你俯視設(shè)備層，你有各種產(chǎn)品。你有50億美元的手機(jī)業(yè)，最大的部分不是智能手機(jī)，但在5-10年內(nèi)它可能會(huì)成為最大的部分�？紤]到網(wǎng)絡(luò)上正在出現(xiàn)的機(jī)會(huì)，PC及其它聯(lián)網(wǎng)設(shè)備會(huì)有各種應(yīng)用，這些會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)中心、服務(wù)器和存儲(chǔ)產(chǎn)生影響。

　　設(shè)備會(huì)改變，會(huì)有許多形態(tài)。我記得人們?cè)�談到過(guò)聚合，他們說(shuō)的是一個(gè)設(shè)想，大家都只用一個(gè)設(shè)備。這顯然不靠譜。

　　問(wèn)：當(dāng)人們聽(tīng)到戴爾時(shí)，會(huì)想到筆記本。但是今天戴爾也集中精力在搞數(shù)據(jù)中心。我們聽(tīng)到了虛擬化和云計(jì)算，它能讓計(jì)算能力更快地轉(zhuǎn)換。這些對(duì)真實(shí)世界有何影響？

　　答：你的手機(jī)過(guò)去沒(méi)有攝像頭，后來(lái)有了100萬(wàn)像素的，然后是200萬(wàn)，500萬(wàn)，800萬(wàn)，1000萬(wàn)，一剎那你就能拍視頻了。數(shù)據(jù)也是如此，十年來(lái)數(shù)據(jù)量擴(kuò)張了35倍。如何釋放個(gè)人、企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院等的價(jià)值？答案就在數(shù)據(jù)之內(nèi)。

　　所有未解決的科學(xué)問(wèn)題幾乎都能用數(shù)據(jù)感知來(lái)表達(dá)，但我們沒(méi)有足夠的計(jì)算能力來(lái)解決它。

　　不過(guò)計(jì)算能力在提升，你將會(huì)看到這些問(wèn)題以越來(lái)越快的速度被解決。你將看到人類(lèi)加速進(jìn)化。